to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen aylarda Rönesans holdingin binası önünde Rönesans marka araç şarj cihazını görür görmez aplikasyonu telefonuma indirerek aracımı şarj ettim. Birkaç defa da farklı zamanlarda ücretini ödeyerek bu hizmetlerinden faydalandım. Her akşam önünden geçtiğim bu binanın önü bomboş. Sıra bekleme vs. Kesinlikle söz konusu değil.
Dün akşam itibariyle kurum çalışanı olmadığımdan parasını ödeyerek hizmet aldığım Rönesans şarj istasyonundan hizmet almama izin verilmedi. Bomboş duran cihazdan sıra bekleyen olmamasına rağmen neden hizmet alamadığımı anlayamadım. Çalışan arkadaşlar yönetimin böyle bir karar aldığını belirtti. Bu arada bina önünde bariyer vs gibi engel olmamasına rağmen parasını vererek bomboş duran bir cihazdan yararlanılmasına engel olunur bilemedim. Madem vatandaşa hizmet vermeyeceksiniz neden aplikasyonu indirtme seçeneği sunuyorsunuz?
Umarım bu yazdıklarımızı okuyan bir yetkili okuyarak bu yanlıştan döner.
Aracımı şarj için randevu alıp istasyona gittim ve aracı şarj ettim ücretini ödedim. Sonrasında randevuya gitmediğim sebebiyle blokaj bedeli ödemem gerektiğini ve fatura düzenlendiğini gördüm. Şarj ücretini ödeyecek kadar kart limitimi belirlediğim için blokaj bedeli kartımdan çekilmedi. Blokaj bede...
Merhabalar, ben bir e-şarj kullanıcısıyım ve bir şikayette bulunmak istiyorum. Belki bundan sizin haberiniz yoktur ama İstanbul, Kadıköy, Moda/Bomontimoda şarj istasyonunu kullanmak için gittiğimde, sadece işletmenin müşterilerinin kullandığı ve herkesin aracını park edemeyeceği bir park alanında şa...
5 km menzilim kalmıştı ve en güvenilir gördüğüm e-şarj istasyonunu yakınımda görünce rota oluşturdum. Ankara Panora AVM'deki en bilindik ve yoğun sirkülasyona sahip istasyona zar zor ulaştım. Ancak iki sokette de çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir arıza nedeniyle...
Maltepe Piazza AVM'de elektrikli aracımı şarj için şarj istasyonu aradım sadece Rönesans Charger diye ilk defa gördüğüm bir istasyon buldum (firmanın kendi markası başka marka yok) üye oldum ve aracımı şarj ettim. İşlemi sonlandırıp AVM'den çıktıktan sonra kartımdan 3 kere çekim yapıldığını gördüm. ...
17.03.2025 tarihinde Ankara Armada AVM'de Trugo Şarj istasyonunu kullanarak aracımı şarja taktım. 33 KW enerji parası tarafıma fatura olarak kesildi. Uygulamadan da takip ettim araç şarj oluyor gözüküyordu. Sonra aracı almaya gittiğimde aracımın hiç şarj olmadığını gördüm. Eve geldikten sonra müşter...
Yorumlar