Yanlış Etiketlenen Ürün Ve İade Sorunu

Evimizi daha yeni taşıdık ve acil olarak misafir geldi. Eve yakın olduğu için Van Suvaroğlu Caddesi'nde bulunan Roka marketten et ve kıyma alındı. Eve gelen kıyma o kadar beyaz duruyor. Resmen yağ çekilmiş gibi. Etikette ve fişe baktım, dana rosto yazıyor, fiyatta ucuz bir fiyat değil, kg fiyatı 500 küsur bir kıyma. Ve haliyle kokacağını düşündüğüm için kullanamadım. Ertesi gün markete gittim, en doğal hakkımız olan iade işlemini gerçekleştirmek istedim. Kasiyer farklı birine yönlendirdi, iade alamayız. Bu işlenmiş et tamam ama dana rosto böyle olmaz dedim, bu dana rosto değil, kaburga kıyma dendi. Ama etiket dedim, sen etikete bakma, onun fiyatı 700 lira dedi. Yetkili kişi ve yoğun bir telefon trafiği, acelem var dedim ve çıkmam gerektiğini söyledim, çıktım. Ertesi gün tekrar ulaştım, iade hakkım yokmuş falan filan. İnsanlara o yağlı eti fahiş fiyata dana rosto diye satabiliyorsunuz. İade hakkımız kullandırılmıyor. Ve bu ilk değil, birçok kişi bu konuda sıkıntı yaşamış. Yarım kg kıyma ama insanları yanıltmaya kimsenin hakkı yok, bu kadar işimin gücümün arasında uğraştığım olaya bak.