Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33637347
1
Vefa sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Müşteriye Servis Hizmeti Verilmemesi Ve İlgisizlik

profile
Vefa
Roka Marketler Zinciri
10 Eylül 2025 23:19
185

10.09.2025 tarihinde Roka AVM'nin genelinde yaklaşık 6-7 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Her ay benzer saatte ve benzer tutarlarda alışveriş yapıyor, bugüne kadar servis hizmetinden sorunsuzca faydalanıyordum. Ancak bugün kasada servis olup olmadığını sorduğumda, "Bu saatte servis bulamayız, çıkaramayız" yanıtını aldım. Bu durum karşısında aldığım ürünleri ve malzemeleri sinirlenip bırakmak zorunda kaldım ve AVM'den çıktım. Yıllardır düzenli alışveriş yaptığım Roka AVM'de böyle bir muameleyle karşılaşmak beni gerçekten üzdü.

Daha önce benzer bir durum yaşadığımda, yetkililer hemen çözüm bulup servis tedarik ediyordu. Bugün ise aynı ilgi ve çözümü göremedim. Alışverişimden kalan bir fişim mevcut: Fiş No 00252.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve telafi edilmesini; ayrıca yetkili birinden dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Irmaklar Market Servis Sorunu Hakkında Personelin Müşteriye Olan Tavır Ve Tutumu Hk

profile
Ferhat
Irmaklar Market
09 Aralık 2023 13:38
906

08.12.2023 akşam saat 20 sularında 746 liralık alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası 600 TL üzeri servis kullanım hakkım olduğu için servisi kullanmak istedim. Servis şoförü, '3 parça malzeme almışsın' diyerek beni götürmeyeceğini ifade etti. Ben de 'Araç üzerinde 600 TL üstü servis hakkı olduğunu ifa...

Irmaklar Market Servis Sorunu Hakkında Personelin Müşteriye Olan Tavır Ve Tutumu Hk
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Gimsa Park Eryaman Servisinde İlgisizlik Ve Kaba Personel Mağduriyeti

profile
Ahmet
Gimsa
09 Eylül 2025 16:42
3.255

05.09.2025 tarihinde ailemle birlikte Gimsa Park Eryaman şubesinden yaklaşık 12.000 TL tutarında genel alışveriş yaptık. Alışverişimiz sırasında servis aracının kalkmasına 5 dakika kala, çantalarımızı servise yüklemek için kızımı ve eşimi sırayla gönderdim. Ancak ödemeyi tamamlayıp servise gittiğimd...

Termos İadesinde Fiş Olmadan Yardımcı Olunmaması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Enes
Gimsa
14 Temmuz 2025 15:57
1.222

12/07/2025 tarihinde Gimsa Eryaman şubesinden almış olduğum bir adet cooker marka termosun akşam eve gittiğimde kapağının kapalı olması halinde bile su akıttığını fark ettim. 14/07/2025 tarihinde iade işlemi için gittiğimde fişimin olmaması nedeniyle değişim veya iade yapılmayacağı tarafıma söylendi...

Özkuruşlar Servis Şoförünün Tavrı

profile
Banu
Özkuruşlar
01 Eylül 2023 16:07
1.087

26.08.2023 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım yeni şehir şubenizden iş çıkışı 250,00 TL lik alışveriş yaptım servisi bekledim geldiğinde bindiğim sevişçi daha oturur oturur oturmaz poşetlerimin markete ait olmadığını söyledi bende kendi poşetlerim buradan alışveriş yaptım deyip fişimi gösterdim 35...

Gimsa AVM'de Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kuralların Keyfi Uygulanması

profile
İsmail
Gimsa
18 Nisan 2025 10:41
4.609

Her hafta gidip ailecek vakit geçirdiğim Gimsa AVM altı adında çalışan işletmeci milletin sayesinde bir yerlere gelmiş, sonra millete kural koyan saygısız, minnetsiz insanlardan. 10.04.2025 tarihinde Gimsa Park AVM'ye gittim. Akşama kadar oyun alanında ve yemek alanında zaman geçirdikten sonra alışv...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz