to read complaints and reviews, or file yours. 
Roidmi Eve Plus ürünümü iki ay önce arızalandığı için teknik servise kargoladım fakat ürün tarafıma yağ ve kir içinde geldi. Ayrıca ürünü kontrol etmek için denediğimde tekrar arıza verdi. Müşteri hizmetleri ürünü tekrar onlara kargolamamı söyledi. İçine de not bırakmamı istediler. Notun içinde arıza ile ilgili detay verdim ve ürünü tarafıma yağ ve kir içinde gönderdiklerini belirtmeme rağmen ürün dün elime ulaştı ve kutudan çıkarttığımda ürünün içinde toz çay dökülmüş haldeydi. Ayrıca üründe hiçbir arıza tespit edilememiştir yazıp hiçbir şey yapmamışlar. Ürünü tekrar denedim ve ürün fan arıza veriyor. Ben bu kadar sorumsuzluk görmedim. Mahkemeye vereceğim. Ürünüm içinde çayın ne işi var? Ürün ilk çıktığında o kadar ilgililerdi ki şimdi paraya doymuşlar, müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Ürün teknik servisten daha beter halde geldi. Ürün garantisi devam ettiği halde çöp oldu. Yazıklar olsun.
Roidmi Eve Plus cihazım arızalandı. Toz toplama istasyonuna geldiğinde toz toplamıyordu. Cihazda herhangi bir sorun yoktu, servise gönderdim. İstasyonda sıvı teması var, garanti dışı denildi. Onarım mümkün değilmiş, nedense 5000 TL'ye yenisini sattılar. Ücretini ödedim, yenisini satın aldım. Ayrıca ...
Garanti kapsamındaki roidmi eve Plus robot süpürgeyi toz toplamıyor, şarj istasyonunu bulamıyor, haritalama yapmıyor ve altındaki fırçasında bir çatlak var diye servise gönderdim. Kullanıcı kaynaklı bir hata olduğunu söyleyerek cihazın pilini değiştirdiler. Müşteri memnuniyeti adı altında ücret tale...
Roidmi Vacuum cleaner robot süpürgesi aldık ve bozuldu. Garantisi devam ediyordu gönderdik yetkili servise robotta oksitlenme olmuş garanti kapsamı dışında dediler ve 4250 TL ücret istediler. Kabul etmedik itiraz ettik garantisi devam ediyor diye yapılmasını istedik tekrar aynı cevabı aldık. Geri gö...
Roidmi eve Plus ürününü Teknosa'dan satın aldık çok aktif olmasa da evinizde kullanıyoruz. Garantisi sona ermeden önce başlayan harita sorunları, bir yerde kalıp istasyonuna gitmeme gibi sorunlar yaşadık fakat servise götürmeye vakit bulamadık. Şimdi birden bire cihaz komut almamaya başladı ve servi...
Bilsa İç ve Dış Ticaret a. Ş. Ye Roidmi Eve Plus marka robot süpürgeyi tamir için göndermiştim. Tamir için gönderdiğim ürüne fiyatlama yapıldı ve çıkan fiyatı kredi kartıyla ödeme yaptım. 16.01.2025 tarihinde tamir için gönderdiğim Kargo tekrar bana ulaştı. Kargo paketini açtığımda robot süpürgenin ...
Yorumlar