to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığım robot, çalıştırdıktan 2 dakika sonra kendiliğinden durup tamamen kapanıyordu. Bu sorunu gidermek için servisi aradım ve ürünü onlara göndermem söylendi. 18 Mart'ta kargoya verdim. Ürün ellerine geçince beni aradılar ve ürünün pili, bataryası ve kart değişimi olarak üç parçanın değişeceğini, bunun için bizden 5950 TL talep ettiklerini söylediler. Bunun yanında, bakımı yapılacak fırçalar ve filtre değişimi için 1 yıl garanti sundular. Biz de tamam dedik ve parayı 25 Mart'ta hesaplarına attık. Bugün arayıp cihazın haritalandırma yapmadığını, bunun için de kartın değişeceğini ve bizden tekrar 1800 TL talep ettiklerini söylediler. Ben de ürünüme hiçbir tadilat istemediğimi, paramı ve cihazımı geri istediğimde bunun mümkün olmayacağını söylediler. Şikayetçi olacağım; neden tekrar para istiyorsunuz? Bu fiyata yenisi alınır.
Robot süpürgeyi alalı bir yıl oldu. Arızalandı ve sadece iki oda süpürüp duruyordu, şarj istasyonuna da gitmiyordu. Servise gönderdim ve ana kart ile bataryanın değişmesi gerektiğini söylediler. 4.200 TL ücret talep ettiler. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttim ve garanti kapsamında nelerin karşıland...
her aşaması maddi ve manevi olarak eziyet veriyor. Süpürgeyi aldığımdan beri mop kullanamadım. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, ancak servise götürmem gerektiğini söylediler. Okuduğum yorumlarda, servisin sağlam parçaları ikinci el parçalarla değiştirdiği yazıyordu, bu nedenle götürmekten vazg...
Fakir robot ilk servise gittiğinde sürekli duruyor ve kendi kendine kapanıyordu. Servis, cihazda bir sorun olmadığını söyleyerek geri yolladı. Videolarını servise gönderdim ve 'tamam, tekrar getirin' dediler. 'kart yanmış olabilir' dediler ve cihaz iki ay serviste kaldı, ana kartı değiştirdiler. Se...
Roborock markalı robot süpürgemiz durduk yere arıza verdi ve çalışmadı. Garantisi var diye garantiye yolladık. 1-2 gün sonra sorun sizden kaynaklı dendi ve bizden 4900 TL civarında bir servis ve onarım bedeli istendi. Bize bilinmeyen bir nedenden garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yaptırmak is...
Garantisi devam etmekte olan Mi Robot Vacuum-Mop cihazım kendi kendine kapanıyordu olduğu yerde kalıyordu ayrıca paspas yapmıyordu vs. Sıkıntılarından dolayı talep oluşturup servise yolladım. Bugün ekte gördüğünüz mesaj bana geldi. Kendi kendine gidip şarj olan cihaz için ; "Cihazınızın pil döngüsü ...
Yorumlar