Rof Giyim

10 Ağustos’ta Rof markasının internet sitesinden #1981 numaralı siparişimle 2659,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ödeme kartımdan çekildi. Ancak o günden bu yana ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ürünün kargoya verilip verilmediğiyle ilgili her...

29 Haziran’da rof Giyim’in resmi web sitesinden #1564 numaralı elbise siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin du...

31 Temmuz tarihinde Rof Giyim’in Instagram sayfası üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 2280 TL ödeme yaptım (Sipariş numarası: 4PX3001936090698CN). Siparişi Bursa’daki adresime teslim almak üzere oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana firmaya Instagram, mail ve WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinde...

23.07.2025 tarihinde Roft TR internet sitesi üzerinden #1746 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Ürünler 07.08.2025 tarihinde Tekirdağ’daki adresime ulaştı. Ancak, sipariş ettiğim elbiseler yerine farklı ürünler gönderildi. Ayrıca, sipariş tutarı 4.994 TL olmasına rağmen, kartımdan 5.2...

09.08.2025 Cumartesi günü Rof markasından X9EFJD3JA kodlu elbiseyi, 2.399,99 TL tutarında kredi kartı ile sipariş ettim. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu Rof’un web sitesi ve farklı platformlar üzerinden sorgulamama rağmen hiçbir bilgiye ul...

10 Ağustos tarihinde Rof Giyim markasının https://rofttr.com/ sitesi üzerinden #1987 numaralı elbise siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartımla tek çekim olarak, toplamda 2.779,99 TL şeklinde yaptım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres: Ankara/Etimesgut. Siparişimin ardından tarafıma h...

02/08/2025 tarihinde roftrofficial Instagram sitesi üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim. Toplamda 5.425,98 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram P3I3N83HY'dir. Teslimat adresim Umurca Mahallesi Kerevit Sokak No:8/A 2 Bodrum Muğla’dır. Siparişim üzerinden 10 g...

4 Ağustos tarihinde Roftofficial’dan #1911 numaralı S beden elbise siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firmayla il...

5 Mayıs tarihinde rofttr.com üzerinden #1927 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve ödemeyi kartla tek çekim olarak, toplam 2.989 TL şeklinde gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya veriliş tarihiyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ürünün durumu hakkında bilgi almak için telefon, Instag...

28.07.2025 tarihinde Rof Giyim’in internet mağazasından #1808 numaralı 'Madison straplez dar uzun elbise - adaçayı' siparişini verdim ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul/Silivri, Yeni Mahalle, General A** İ**** T****** Caddesi, Vega AVM-Vatan Bilgis...

Rof mağazasından 30 Temmuzda yapmış olduğum alışveriş hala kargoya verilmedi. Bilgi almak için mail atıyorum herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Arıyorum telefonlar açılmıyor. En kısa sürede bana geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. 10 gündür en azından bir mailime geri dönüş yapılabilirdi...

01 Ağustos ve 05 Ağustos tarihlerinde https://rofttr.com/?country=TR adresinden toplamda 9.000 TL tutarında iki ayrı sipariş (#1857 ve #1918) verdim. Siparişlerim haftalardır "onaylandı" statüsünde görünüyor, ancak ne ürünlerim (3 adet abiye elbise) gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendir...

04.08.2025 tarihinde Instagram’daki roftrofficial adlı sayfa üzerinden 2.799,99 TL değerinde elbise siparişi verdim. Siparişimi Shopify altyapılı https://rofttr.com/ üzerinden #1914 numarasıyla onayladım. Ancak bugüne kadar bana ne kargo kodu gönderildi ne de ürün teslim edildi. Siparişin teslim edi...

Rof markasından kalın kumaşlı, incili bir beyaz elbise sipariş ettim. Ancak bana hem modeli hem de kumaşı tamamen farklı, kalitesiz ve polyester malzemeden yapılmış bir elbise gönderildi. Siparişimin bana ulaşması yaklaşık 3 hafta sürdü. Firmaya herhangi bir şekilde ulaşmadım ve tarafıma dönüş yapı...

Roftr web sitesi üzerinden dün bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında ekranda YFGIITE9E sipariş kodu verildi. Ancak bu kod ile siparişimi kontrol etmek istediğimde, 'Sipariş bulunamadı' uyarısı alıyorum ve sipariş bilgilerime erişemiyorum. Ayrıca şimdiy...

Siparişi kargoya vermelerini rica ettim, bir hafta sonra kargoya verdiler. Mesajıma cevap vermediler. Şimdi de iade etmek istiyorum fakat cevap vermiyorlar. İade politikasında WhatsApp üzerinden iletişime geçiniz yazıyordu. İade etmek istiyorum. Lütfen geri dönüş yapar mısınız?

Oluşturduğum 2.500 TL değerindeki siparişimi iptal etmek için e-posta, Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat muhatap bulamıyorum. Nasıl iletişime geçeceğimi bilmiyorum. Gerekirse CİMER'e şikayet edeceğim.

Bende biraz önce sipariş verecektim. Buraya bakmak aklıma iyi ki geldi. İnstagramda karşıma çıktı. Çok beğendiğim after elbisesini almak için acele ediyordum. Olaylar yeni olmuş anladığım kadarıyla. Site yeni açılmış olmalı. CİMER'e şikayette bulunsun herkes ki başkalarının başı yanmasın.

Instagram'da karşıma çıkan ve web sitesinin özenli görünümüne, yüksek takipçi sayısına güvenerek yaklaşık 6.000 TL değerinde iki abiye siparişi verdim. Sipariş sonrası tarafıma '#1725 numaralı siparişiniz için teşekkürler' şeklinde bir mail geldi. Ancak, kargo takip bölümüne sipariş numaramı girdiği...

Sipariş verdiğim elbiseyle yalnızca rengi aynı olan, oldukça kalitesiz bir ürün gönderildi. Paketten fatura çıkmadı. Kargo paketine baktığımda ürünün Çin'den geldiğini fark ettim. Kendi ürünleri yok, Aliexpress'ten alınabilecek bir ürün göndermişler. Ayrıca iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yanıt ...

28 Temmuz’da sp rof markasının kendi internet sitesi üzerinden üye olmadan elbise siparişi verdim ve banka kartımla 2.789 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında acelem olduğu için ekranım bir anda kapandı ve takip numarasını kaybettim. Siparişi tamamladığıma dair herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilend...

Bugün sipariş verdim ama keşke Şikayetvar'a baksaydım. Sipariş numaram bile yok, ödemeyi aldılar. Mesaj ya da e-posta gelecek diye bekledim ama gelmedi. 7/24 açık olduklarını iddia ediyorlar ama kesinlikle ulaşılmıyor. Cevap alamıyorum.

Siparişim çok geç geldiği için iade etmek istiyorum çünkü şuan ihtiyacım kalmadı ama iade için kimseye ulaşamıyorum. İade kodumu nasıl ve nereden öğreneceğim. Bir iletişim numarası koyuyorlar ama kimse bakmıyor. Acil dönüş istiyorum. Geri dönüş sağlar. Mısınız artık

İlk başta e-posta ile bilgilendirme geldi fakat WhatsApp üzerinden asla dönüş yapılmadı, kimse cevap vermiyor. Üstelik kargo ücreti ödedim, erken gelsin diye fakat yine de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. CİMER'e şikayet edeceğim, herkesin bilmesini istiyorum. Bankam ile de görüşeceğim. Sayfa hiç...