to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos tarihinde Rof Giyim markasının https://rofttr.com/ sitesi üzerinden #1987 numaralı elbise siparişimi oluşturdum ve ödemesini kredi kartımla tek çekim olarak, toplamda 2.779,99 TL şeklinde yaptım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres: Ankara/Etimesgut.
Siparişimin ardından tarafıma herhangi bir kargo veya bilgilendirme maili ulaşmadı. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat yanıt alamadım. Instagram üzerinden de mesaj attım, ancak yine geri dönüş yapılmadı. Firmanın telefon numarasını aradığımda ise numaranın kapalı olduğunu gördüm.
Şikayet platformlarında benzer sorunların yaşandığını görünce, bugün itibarıyla ücret iadesi talebimi ilettim fakat bu talebime de herhangi bir yanıt alamadım. Firma tarafından bana garanti, iade veya süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, cevap verilmediği takdirde ilgili yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
30 Ağustos tarihinde Rof TR adlı internet sitesinden (https://rofttr.com) 2.754 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 01G38UHRX. Ürünün hızlı ulaşması için kargo ödemesi de yaptım. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ne ür...
15 Ağustos’ta Rof Giyim’in internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2044). Siparişimi banka kartı ile 2.250 TL ödeyerek tamamladım. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğ...
15 Ağustos tarihinde Rof Giyim’den elbise siparişi verdim (#2043 numaralı sipariş). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünümle ilgili bilgi almak için hem WhatsApp hattı, hem Instagram, hem de telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya ç...
01 Ağustos ve 05 Ağustos tarihlerinde https://rofttr.com/?country=TR adresinden toplamda 9.000 TL tutarında iki ayrı sipariş (#1857 ve #1918) verdim. Siparişlerim haftalardır "onaylandı" statüsünde görünüyor, ancak ne ürünlerim (3 adet abiye elbise) gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendir...
31 Temmuz tarihinde Rof Giyim’in Instagram sayfası üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 2280 TL ödeme yaptım (Sipariş numarası: 4PX3001936090698CN). Siparişi Bursa’daki adresime teslim almak üzere oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana firmaya Instagram, mail ve WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinde...
Yorumlar