Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33361683

Siparişime Ulaşamıyor, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Zeynep
Rof Giyim
13 Ağustos 2025 22:24
857

31 Temmuz tarihinde Rof Giyim’in Instagram sayfası üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 2280 TL ödeme yaptım (Sipariş numarası: 4PX3001936090698CN). Siparişi Bursa’daki adresime teslim almak üzere oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana firmaya Instagram, mail ve WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma ve yorumlarıma cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilmedi.

Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Site üzerinde iade ve garanti olduğu belirtilmiş, ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçilmesi gerektiği yazıyor. WhatsApp ve mail üzerinden de hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.

İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum. Siparişimin iptal edilerek ödediğim 2280 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

siparisime-ulasamiyor-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dilara
Dilara

Rof Instagram sayfasından 10Ağustosta almış olduğum 2849Tllik ürünüm hala elime ulaşmadı mail, DM ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat geri dönüş hiç olmadı. Ayrıca hala kargoya bile çıkartılmamış olup siparişi aldık olarak gözüküyor. Sayfaya aldanıp güvendim ve düğün için aldığım elbise tarafından şu an mağdurum. #1994 numaralı siparişimin iadesini istiyorum. En hızlı şekilde...

siparisime-ulasamiyor-iade-talebime-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisime-ulasamiyor-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Sessizlik: Rof Giyim’den Ne Ürün Ne Bilgilendirme

profile
Beril
Rof Giyim
21 Ağustos 2025 15:53
985

15 Ağustos’ta Rof Giyim’in internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2044). Siparişimi banka kartı ile 2.250 TL ödeyerek tamamladım. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğ...

siparis-sonrasi-sessizlik-rof-giyimden-ne-urun-ne-bilgilendirme-1.jpg

Rof Giyim Sipariş Sonrası İletişimsizlik ve Ürün Teslim Edilmemesi

profile
Funda
Rof Giyim
01 Eylül 2025 19:26
731

30 Ağustos tarihinde Rof TR adlı internet sitesinden (https://rofttr.com) 2.754 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 01G38UHRX. Ürünün hızlı ulaşması için kargo ödemesi de yaptım. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ne ür...

Rof Giyim Sipariş Sonrası İletişimsizlik ve Ürün Teslim Edilmemesi
rof-giyim-siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-urun-teslim-edilmemesi-2.jpg

Rof Giyim Siparişimi Teslim Edemedi

profile
Zeynep
Rof Giyim
30 Temmuz 2025 16:11
1.429

28 Temmuz’da sp rof markasının kendi internet sitesi üzerinden üye olmadan elbise siparişi verdim ve banka kartımla 2.789 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında acelem olduğu için ekranım bir anda kapandı ve takip numarasını kaybettim. Siparişi tamamladığıma dair herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilend...

Benzer Şikayet Yaz