Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Roborock'un Hayal Kırıklığı

profile
Rukiye
12 Mart 2025 10:32
4.436

26.12.2024 tarihinde Teknosa mağazasından 60.000 TL'ye Roborock S8 Max v Ultra model robot süpürge aldım. Çok kısa bir süre sonra Şubat ayının ilk haftalarında cihaz 'Hata:56 Vibrarase' uyarısı vermeye başladı. Servis ile görüştüğümde servise çekmeleri, incelemeleri gerektiği söylendi. 24.02.2024 tarihinde ürünü servise gönderdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ cihazım gelmedi. Kendilerine sorduğumda henüz analiz sürecine girmediği, yasal sürecin de 20 gün olduğu yanıtını alıyorum. Yorumları okudukça benimle aynı problemi yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. İnsanların markaya güvenerek bu kadar para karşılığında aldığı cihazların kısa süre içerisinde bozulması gerçekten tam bir fiyasko. Bu kadar paraya robot alıp paramın çöpe gitmesine mi, aldıktan 1 ay sonra bozulmasına mı yoksa servisin duyarsızlığına mı üzüleyeyim, bilemedim...

Rukiye
Rukiye
21 Mart 2025 11:18

27.02.2024 tarihinde ürünüm kargo şirketi tarafından servise teslim edilmiştir. Bugün teslim süresinin 16. İş günü. Servisi aradığımda konuşmalarından anladığım kadarıyla benim ürünümü bulamadılar bile. Bakalım 20. İş gününü geçirdiğinizde nasıl bir çözüm önerisi sunacaksınız. Gerçekten şaka gibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kübra
Kübra

Ben de 13 Aralık 2024te aldım. Bugün 12Mayıs 2025te aynı hata 56 uyarısı verdim. Yandaki silme aparatını söktüm ama herhangi bir kıl ip yoktu hata da düzelmedi. Siz nasıl bir yol izlediniz Rukiye hanım? Sinirim bozuldu o kadar para verip aldık 😡

Rukiye
Rukiye
Şikayet Sahibi

Merhaba bana hala hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ben hukuki yollara başvurdum. Avukatım tarafından gerekli davalar açılmış, şikayetler iletilmiştir. Hala ürünün taksitini ödemeye devam ederek dava sonucunu bekliyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Roborock S8 Maxv Ultra: Tekrar Eden Sorunlar Ve Yetersiz Servis

profile
15 Şubat 2025 23:17
6.389

Roborocks S8 Wi-Fi Bağlanma Sorunu Veriyor, Kullanamıyoruz.

profile
Şebnem
20 Kasım 2023 09:36
7.079
Roborocks S8 Wi-Fi Bağlanma Sorunu Veriyor, Kullanamıyoruz.

profile
Hatice
07 Ağustos 2023 14:27
3.580
Benzer Şikayet Yaz
Roborock Kategorileri