Yüksek Fiyatlı Roborock Süpürgede Harita Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master süpürge aldım. Yaklaşık 35 bin lira ödeyerek aldığım bu cihaz toplamda en fazla 15 kez çalıştı ve dünden beri harita tamamen bozulmuş durumda. Haritada evde olmayan hayali bir oda oluşturdu ve kendi şarj istasyonunu da bu olmayan odada görmeye başladı. Bu yüzden hiçbir odayı doğru algılayamıyor ve evi doğru şekilde temizleyemiyor.

Cihazı ilk kurduğum gün yaklaşık 1,5 saatimi ayırarak tüm evi detaylı şekilde haritalandırdım, mobilyaları, engelleri, halıları tek tek tanımladım ve otomatik iş planları oluşturdum. Şimdi ise Roborock tarafının sunduğu tek çözüm olarak her şeyi sıfırlamam gerektiği söyleniyor. Bu da pratikte demek oluyor ki her ay bu cihaz düzgün çalışsın diye tekrar tekrar 1,5–2 saat haritalandırma yapmak zorundayım. Bu fiyat seviyesindeki bir üründen böyle bir deneyim yaşamayı asla beklemiyordum.

İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunun haritayı tamamen sıfırlamadan, veri kaybı olmadan kalıcı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Haritanın bozulmasına neden olan yazılımsal sorunun tespit edilmesini, gerekli güncellemelerin yapılmasını ve cihazdan vaat ettiği akıllı haritalama performansını sorunsuz şekilde almayı istiyorum.