Tamir Edilemeyen Robot Süpürge İçin 4500 TL Parça Ücreti İadesi Talebi

İzmir Robot Süpürge Servisi Batarya Değişim Merkezi’ne (İşletmeci: M*** – Efeler Mah. 301. Sok. No:5/9, Şirinyer, Buca/İzmir – (0505)********62) Roborock 7 model robot süpürgemi tamir edilmesi için bıraktım ve 07 Ocak 2026 tarihinde 4.500 TL yedek parça ücretini peşin olarak ödedim. Cihazım yaklaşık 1 ay 10 gün boyunca serviste kaldı ancak tamir edilemedi ve 13 Şubat 2026 tarihinde arızası giderilmeden tarafıma iade edildi.

Cihazı tamir edemedikleri halde ödediğim 4.500 TL yedek parça ücretini geri alamıyorum. Defalarca para iadesi talebimi iletmeme rağmen sürekli erteleniyor ve somut bir adım atılmıyor. Ödememe ilişkin dekontum elimde mevcut olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Hem zamanımı boşa harcayan hem de paramı iade etmeyen bu işletmenin tutumunu kesinlikle profesyonel bulmuyorum ve bu nedenle fazlasıyla mağdur durumdayım. Ödediğim 4.500 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.