to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge (beyaz) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 ay içinde cihaz 3 kez arızalandı. Cihaz çoğu zaman kendi kendine şarj istasyonuna dönmüyor, şarj almıyor ve bu nedenle kullanılamaz hale geliyor. Yaklaşık 2 aylık sürede ürünü toplamda 10 gün ancak kullanmışızdır.
Arızalar Aralık ayının 20–25’i gibi başladı. Hepsiburada ve Roborock yönlendirmesiyle ürünü servise gönderdim, yapıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi fakat birkaç gün sonra aynı arıza tekrar etti. Ürünü ikinci kez tekrar servise gönderdim, yine yapıldığı bilgisi verildi ancak kısa süre sonra aynı sorun yeniden yaşandı. Şu anda ürün yine arızalı durumda ve elimde bekliyor, tekrar servise göndermek durumunda kalacağım. Ürünün seri numarası RCCVBY52200346’dır.
Kısa süre içinde defalarca aynı arızayı vermesi ve sorunun kalıcı olarak çözülememesi sebebiyle Roborock markasından hiç memnun kalmadım. Mağduriyetimin giderilmesi için bu ürünün kesin olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ben yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım, bu ürünü almayı düşünenlerin de aynı pişmanlığı yaşamaması ve vakit kaybetmemesi için bu durumu özellikle belirtmek istiyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu Roborock q Revo Master model robot süpürgeyi satın aldım. Piyasada en kaliteli robot süpürge markalarından biri olarak lanse edilen bu ürüne hem Hepsiburada’ya hem de Roborock markasına güvenerek ciddi bir maddi yatı...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 26 Ekim tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra cihazda şarj hatası oluştu, hiçbir işlem yapmama rağmen kendi kendine şarjı azalmaya başladı. Bunun üzerine 4 Aralık’ta ürünü teknik servise gönderdim. ...
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden beri su tankından yoğun şekilde su sızdırma sorunu yaşıyorum, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Cihazı toplam 3 kez servise gönderdim, her seferinde ...
25.09.2025 tarihinde Media Markt’ten Roborock q8 Max Pro Beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk açtığımızda sadece bir kez çalıştı, ardından şarja koymak istediğimizde hiçbir şekilde şarj olmadı ve cihazı kullanamaz hale geldik. Ürünün arızalı olduğunu bildirerek geri gönderdik, cihaz bize tekr...
Hepsiburada üzerinden 08.09.2025 tarihinde satın aldığım Roborock Q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürge, aldığımdan bir süre sonra kendi kendine sorun çıkarmaya başladı. Cihazı süpürme için çalıştırdığımda hiçbir yeri süpürmeden doğrudan istasyonuna geri dönüyor, zaman zaman kendi kendine çalışmaya b...
Yorumlar