S5servisi

Docfix Bilişim Teknolojileri’ne Roborock s5 robot süpürgemizi yaklaşık 3 ay önce arıza nedeniyle gönderdik. Ana kart, pi...l ve sensör değişmesi gerektiğini, bunun da 5.000 TL tutacağını söylediler, onay verdik. Cihaz bize geri gönderildiğinde ise pilin değişmediğini, robotun sadece yaklaşık 5 dakika ç...

Roborock s5 model robot süpürgem bir hafta önce arıza verdi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, Türkiye’de tek ye...tkili servisin olduğunu, sadece oranın ilgilenebileceğini söylediler. Ancak aynı görüşmede s5 modeline ait parça tedarikinin bulunmadığını, bu yüzden cihazımın tamir edilemeyeceğin...

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Roborock s5 robot süpürgemde yaklaşık 5 ay önce lidar sensör hatası oluştu ve o günden ber...i cihazı hiç kullanamıyorum. Zamanında ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünü, sadece bu sensör arızası yüzünden evimde atıl halde bekletmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım şehird...

2022 yılında A101 internet sitesinden kredi kartı ile 6000 TL ödeyerek Roborock s5 model robot süpürge satın aldım. Ürün...ün garanti süresi yaklaşık 1-1,5 yıl önce sona erdi. Ancak, garantisi biter bitmez, yaklaşık 7 aydır süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Cihazın Bluetooth bağlantısı çalışmıyor, kırmızı ...

Roborock s5 model robot süpürgem bir anda şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine Roborock yetkili servisiyle iletişime geç...tim. Bana bir kod gönderdiler ve ürünü Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak göndermemi istediler. 5 gün önce Bodrum’dan, 116 249 69 63 Yurtiçi Kargo takip kodu ile ürünü gönderdim. D...

Roborock S5 marka robot süpürgenin bataryası bitti, orijinaldi için yetkili servislerde ve markayı getiren distribütörü ...aramama rağmen orijinal batarya olmadığını bildirdiler. 10 yıl bulundurma zorunluluğu markanın ülke distribütörlüğünü alan şirketin sorumluluğudur. Bu halde bu markadan Alacağımız ...

Roborock robot süpürgenin yetkili servisi olduğunu iddia edip gönderim sağlıyorlar ama hiçbir şekilde yetkili servis değ...il. Garantisi devam eden ürünümden fazlaca para isteyip ödeme yapılmasını talep ettiler. Ben ödemek istemedim ürünümü geri gönderin dediğim de ise tekrar ücret talep ettiler. Eğer ...

Bir yıl önce Media Markt'tan Roborock süpürge almıştım. Ek olarak alırken kullanıcı hatası olarak da sigortalattık. Bir ...yıl düzgün kullanmadan arıza verdi. Servise gönderdik. Serviste iki ay kaldıktan sonra 'ürün parçası yok, üretilmiyor' denilerek geri gönderildi. Servis hizmeti çok kötü.