"Hızlı cevap için teşekkürler"
Roborock Robot Süpürgeürün
2.397 şikayet
Roborock S8 Pro Sürekli Arızalı Ve Servis Yanıltıcı Rapor Verdi
05.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. ...Cihazı aldıktan sonraki ilk altı ay içinde ürün iki kez arıza yaptı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Her iki servis sürecinde de yalnızca yazılım güncellemesi ve kali

Roborock S8 Pro Ana Tekerlek Arızası Sürekli Tekrarlanıyor: Değişim Veya İade Talebi
28.11.2025 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 3 ay dolmadan ana tekerleği ar...ıza verdi ve recci yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tamir edilip tarafıma gönderildi. Ancak tamirden yaklaşık 2 ay sonra aynı arız


Roborock Qrevo C Pro Tekrarlayan Lidar Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Roborock Qrevo c Pro süpürge robotumu yaklaşık 4 ay önce aldım. Cihazın lidar tareti arızalandı ve bu nedenle cihaz hiçb...ir görevini yapamaz hale geldi. 11.08.2026 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim, 19.08.2026 tarihinde “onarımı yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak sorun çözülmemiş
Roborock Saros 20 Kutu İçeriğinde Deneme Solüsyonu Olmaması
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Fiyat olarak piyasadaki en üst segment ve e...n pahalı robot süpürgelerden biri olmasına rağmen, kutu içeriğinde ne herhangi bir yedek parça ne de deneme amaçlı küçük bir temizlik solüsyonu yer almıyor. Cihazın kullanımında y
Roborock Q Revo L Robot Süpürge Çarpma Sorunu ve Servis Sürecindeki Bilgi Eksikliği
Roborock q Revo l marka robot süpürgeyi 7 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken özellikle... çarpmadan süpürdüğü, algılama sisteminin güçlü olduğu belirtiliyordu ancak cihaz ilk günden beri çarpa çarpa dolaşıyor ve üst kısımdaki düğme bu nedenle aşınmış durumda. Yaklaşık

Roborock Qrevo 5a Çevrim Dışı Hatası Ve Media Markt Servis İhmali
Media Markt’tan 28 Nisan’da Roborock Qrevo 5a model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken Dyson yerine özellikle bu m...arkayı tercih ettik, sadece robot süpürge ürettikleri ve daha iyi olduğu söylendiği için daha fazla ücret ödemeyi kabul ettik. Ancak ürün kısa süre içinde sürekli “çevrim dışı” hat


Garanti Kapsamında Robot Süpürge Arızası İçin Haksız 18.000 TL Ücret Talebi
Roborock s8 Max v Ultra model robot süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen benden ha...ksız bir şekilde ücret talep ediliyor. Ürünü hiçbir şekilde düşürme, çarpma gibi bir darbe olmadan normal kullanımdayken arızalandığı için servise gönderdim. Ürünü yaklaşık 1 ay ö
Ana Tekerlek Sıkışması Nedeniyle Robot Süpürge Kullanılamaz Ve Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025 tarihinde rcfvey5250**04 seri numaralı Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Kısa ...bir süre sonra, Haziran ayında cihaz “ana tekerlekte sıkışma” hatası vermeye başladı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Bu arıza nedeniyle robot süpürgeyi garanti kapsamında toplam
Roborock S8 Pro Plus Şarj İstasyonunu Bulamama Sorunu
Roborock s8 Pro Plus model süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce N11 üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri cihaz hari...talandırma ve istasyonu bulma konusunda ciddi sorun çıkarıyor. Temizlik bittikten sonra hiçbir odadan dönüşte şarj istasyonunu kendi başına bulamıyor, her seferinde cihazı kucağımd
Öne ÇıkanKonular
Şarj İstasyonu Değişikliği Sonrası Yanlış Kargo Ve Cevapsızlık
Servise götürmüş olduğum 2 ürünümü o an, orada kontrol ettiler ve tek robotun şarj istasyonu değişti. Eskisini bırakıp y...enisini aldık. 2. Ürününde orijinal olmayan parçasının sorunlu olduğu anlaşıldı. Geri getirdim. Eve geldiğimde orijinal ürün sorunu yaşayıp geri getirdiğim süpürgemin şarj istasyon
Roborock S8 Pro Plus İç Haznesi Bozuldu, Yedek Parça Ve İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Roborock satıcısından Roborock S8 Pro Plus akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü Şubat 2026’da t...eslim aldım ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihazın iç su/toz haznesi bozuldu. Nisan 2026’dan bu yana bu parça bozuk olduğu için cihazı hiç kullanamıyorum. 433 396 676 0 n
Roborock Q8 Max Pro Plus Fırça Ve Alt Kapak Deformasyonu
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Süpürgenin döner fırçasında 3–4 aydır deformasyo...n vardı, ancak yakın zamanda fırçayı tutan alt kapakta da yırtılma ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kullanılan malzeme kal


Roborock Robot Süpürgede Tekrar Eden Lidar Hatası Ve Hizmet Sorunu
Roborock Qrevo c Pro robot süpürgeyi 16 Nisan’da satın aldım. 13 Nisan’da ameliyat olduğum için temizlik konusunda bana ...yardımcı olsun diye aldığım bu ürün, çok kısa sürede lidar hatası vermeye başladı. İlk arıza 27 Temmuz’da ortaya çıktı ve cihazı Recci Teknoloji servisine gönderdim. 5 Ağustos’ta h
Su Haznesindeki Yosunlaşma Ve Temizlenememe Sorunu
Yaklaşık 2 yıl önce Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Cihazın su haznesinde yaklaşık 1 aydır yeşillenme ve yosu...nlaşma oluştu ve bu alan ne kadar uğraşsam da temizlenmiyor. Hazneyi düzenli olarak sadece suyla temizlememe rağmen bu görüntü ve kir tabakası kalıcı hale geldi. Bu durum hem hijy

Sensör Hataları Ve Kayıp Kargo İle Servis İlgisizliği Nedeniyle Roborock Ürünümde Mağduriyet
Roborock Qrevo l model süpürgeyi 2025 Aralık ayında Trendyol üzerindeki Roborock resmi sayfasından satın aldım. Cihazı a...ldığım günden beri farklı sorunlar yaşamama rağmen, tüm bu süreçte hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Sürekli sensör hatası veriyor; önce yükseklik sensörü hatası almaya başladım, şim
Şarj İstasyonu Güç Almıyor, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyorum
Roborock Qrevo l Pro akıllı robot süpürgemi kullanırken dün saat 11.00 civa...rında semtimizde elektrikler kesildi. Elektrik tekrar geldikten sonra şarj
Garanti Dışı Söylenen Parça Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi
Roborock q8 Pro süpürgemi Vatan’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü sürekli ve yoğun şekilde kullanmıyorum, ...buna rağmen henüz bir yıl bile olmadan cihazın ilgili kapağı/parçası herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kırıldı. Gönderdiğim görselde de kırılan

Tekrarlayan Ana Tekerlek Sıkışması Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Teknosa’dan yaklaşık 3–4 ay önce Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 20–25 gün sonra cihaz “ana tekerlekte sıkışma” hat
Roborock Robot Süpürge WiFi Bağlantısı Kesildi, Garanti Kapsamı Dışında Su Aldığı Söyleniyor
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Saros z70 marka robot süpürgem, garanti süresi devam ederken 01.08.2026 tar...ihinde normal kullanım esnasında aniden Wi-Fi bağlantısını kesti ve o tarihten bu yana internete bağlanmamaya başladı. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor, uzak
Roborock S8 Pro’da Harita Kayması Ve Temizleme Sorunları Tekrarlandı, Değişim Talebi
Roborock s8 Pro süpürgeyi Epttavm üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık 7–8 aylık olmasına rağmen aldığımızdan sadece ilk... 2 ay verimli kullanabildik. Önce sürekli harita kayma sorunu ve silme problemi yaşamaya başladım. Cihaz evi doğru düzgün silmiyor, harita da neredeyse her hafta kayıyor. Bu sorun


Roborock S8 Pro Lidar Hatası Ve Garanti Çözümü Talebi
24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemde dünden beri lidar hatası alm...aya başladım. Uygulama ekranında “lidar Hatası. Lidar taretinin rahatça döndüğünden emin olun” uyarısı çıkıyor ve bu hata cihazın düzgün çalışmasını engelliyor. Ürünü henüz servis
Servis Sürecinde Parçalar Karıştı, Şarj Ünitesi Eksik Ve Mop Sorunu Çözülmedi
Roborock s8 Pro süpürgemizde “ana tekerlek sıkışması” hatası verdiği için ürünü tüm parçalarıyla birlikte Kütahya Merkez... Teknosa mağazası üzerinden servise gönderdik. Arızanın giderildiği söylenerek ürün geri geldi ancak kutudan şarj ünitesi çıkmadı. Servis başta şarj ünitesini koymadığımızı iddia e
Roborock Q8 Max Pro Alalı 6 Ay Oldu Ürün Sürekli Aynı Hatayı Veriyor!
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86

















