to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, henüz 1 haftalık kullanımda ana fırça kapağı kırıldığı için Roborock yetkili servisine gönderildi. Ürün yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildiğinde, kırık parçanın yenisiyle değiştirilmek yerine sadece hafifç...
27 Mart 2026 tarihinde Dr. Sadık Ahmet Bulvarı’ndaki Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Qrevo I model süpürge satın aldım. Sıfır ürün diye aldığım bu cihazın üzerinde daha ilk günden parça kalıntısı olduğunu fark ettim. Yeni ve hiç kullanılmamış olması gereken bir üründe böyle bir kalıntı görmek...
Eşimle birlikte dayanıklılığına ve servis ağına güvenerek Roborock Saros 10 model bir robot süpürge satın aldık. Satın alma aşamasında herhangi bir sorun yaşamayacağımız, olası bir arıza durumunda ise tereddütsüz yardımcı olunacağı özellikle ifade edildi. Ürünü severek kullanırken, ilk yılını doldur...
Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra çalışırken tekleme yapmaya ve kesinlikle çekmemeye başladı. Böyle köklü bir markanın ürününde bu şekilde bir performans sorunu yaşamam ve cihazın işlevini yerine ...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 01.02.2026 tarihinde satın aldığım Roborock Qrevo Curv X model robot süpürgeyi birkaç ay kullandıktan sonra açma kapama tuşu çalışmadığı için 06.04.2026 tarihinde yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz yaklaşık 25 gün boyunca serviste kaldı ve tarafıma “sorun bulunamadı” ...
2026 yılı Ocak ayında İstanbul Optimum Media Markt mağazasından Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürün ve 3+1 yıllık ek sigorta için toplam 24.498 TL ödeme yaptım. İlk 1-1,5 ay cihaz sorunsuz çalıştı. Daha sonra haritalama sistemi bozuldu ve cihaz şarj istasyonuna dönememeye başladı. Defalar...
"Müşteri memnuniyet tarafında İ*** hanıma tüm inceliği ve uğraşları için teşekkür ediyorum kırık ve yapıştırılarak onarılmış parçayı sıfırı ile değişim yaptı. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Sadece ilk parçayı gönderirken ödediğim kargo ücreti yanıma zarar kaldı keşke o zaman anlaşma numarası rica ettiğimde paylaşamayız denmeseydi. Onarım teknik tarafında çok açıklar var. Bence müşterilere boşuna zorluklar çıkarılmamalı bizler severek reklamlarınıza kanarak çok büyük paralar vererek alıyoruz ürünlerinizi tüketicilere daha anlayışlı davranılmalı. İ*** hanıma tekrar teşekkür ediyorum"
Roborock marka robot süpürgemin yan fırçası dönmediği için ürünü 18 Nisan tarihinde Recci Teknoloji servisine gönderdim. Ürün, 6 Mayıs tarihinde sözde tamir edilmiş olarak tarafıma geri gönderildi ancak cihazı denediğimde yan fırçanın hâlâ dönmediğini, yani hiçbir tamir işlemi yapılmamış gibi aynı s...
Hepsiburada üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde 26.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 Pro Plus marka robot süpürgeyi kullanmaya başladığımdan beri, cihazda kronik bir haritalama ve navigasyon sorunu yaşamaktayım. Ürünün seri numarası RCFVHY5260**46’dır. Cihaz ilk birkaç kullanımda sorunsuz gibi g...
Roborock q Revo Curv 2 Pro model robot süpürgeyi aldıktan sonra daha 5–6 kez kullanımın ardından ürünün yeteri kadar verimli süpürmediğini fark ettim. Özellikle saçları ve tozları toplamak yerine evin farklı yerlerinde bırakarak temizlik işlemini tamamlıyor. Buna istinaden ürünü 15.04.2026 tarihinde...
19.05.2024 tarihinde Roborock q7 Max marka/model robot süpürge aldık. Cihazı haftada en fazla bir ya da iki kez kullandık. Zamanla süpürgenin çekiş gücü azaldı ve şarjı bir odayı bile süpürmeye yetmemeye başladı. Garanti süresi dolmadan bu arızaların giderilmesi için ürünü servise yolladık. Servis,...
Ocak ayında Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün henüz 3 aylık ve garanti süresi devam ediyor. Süpürgeyi yalnızca 3 kez kullandık ve üçüncü kullanımdan sonra cihaz tamamen kapandı, bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine 23 Nisan tarihinde ürünü yetkili serv...
Yaklaşık 1,5 sene önce, 21.11.2024 tarihinde yetkili satıcı ve servis olan Recci Teknoloji üzerinden Roborock s8 maxv Ultra robot süpürge satın aldım. Cihaz 23.01.2026 tarihinde “yan paspas modülü arızası” vermeye başladı ve bu nedenle garanti kapsamında servise teslim ettim. Yasal servis süresi aş...
Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürün daha ilk günden “dahili hata, robotu sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı ve defalarca sıfırlamamıza rağmen sorun düzelmedi. Bunun üzerine ürünü inceleme için gönderdim, yaklaşık bir ay sonra “hiçbir sorun yok, biz siste...
"Roborock temsilcileri, ana fırça kapağındaki kırılma sonrası yaşadığım süreçte gerçekten son derece ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Ürün parçasını Tedarik ettiler, kurumsal bir firmanın nasıl yaklaşması gerektiğini gösterdiler. Servis incelemesinin ardından kırık parçanın yenisini göndererek müşteri memnuniyetine verdikleri önemi hissettirdiler. Ürün şu anda kargoda ve sağlam bir şekilde ulaşacağını umuyorum. Bu süreç sayesinde "Roborock" markasına olan güvenim daha da arttı. Özellikle kurumsal firmalarla çalışmanın ayrıcalığını bir kez daha deneyimlemiş oldum. Başta müşteri temsilcisi ilayda Hanım olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim. İlgi, destek ve profesyonel yaklaşımları için iyi dileklerimi iletirim."
Garanti kapsamındaki Roborock robot süpürgem için haksız servis ücreti talebi Hepsiburada üzerinden 9 Aralık 2025 de satın almış olduğum Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgem arıza yapması üzerine servise gönderilmiştir. Yetkili servis tarafından tarafıma cihazda “oksitlenme” olduğu belirtil...
Roborock s8 akıllı süpürgeme toz bırakma sorunu yaşadığım için ürünü Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazası üzerinden 15 Mart’ta servise verdim. Ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen, yani yaklaşık 50 gündür ürünümle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım ve ürün hâlâ ortada yok. Yasal tamir/de...
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Ağustos ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha Kasım ayında fırça bölümündeki bir parça kendiliğinden kırıldı ve ürün servise gitmek zorunda kaldı. Bu süreçte şarj ünitesini de sensörleri görmeyip şarjdayken çalıştığı için kablosunu k...
Roborock 08 Max Pro süpürgemi yaklaşık 3 aydır yaşadığım şarj sorunu nedeniyle bir ay önce servise gönderdim. Dün cihazım servisten geri geldi ancak sorun kesinlikle çözülmemiş durumda. Cihazı yaklaşık 8 saat şarjda bırakmama rağmen sadece yüzde 12 şarj almış. Bugün sabah yetkili kişileri aradığımd...
Yaklaşık 1 yıla yakındır kullandığım Roborock q Revo Master Beyaz robot süpürgemin temizlik esnasında mop-paspaslarından biri yere tam temas etmiyor, cihazın bir tarafı havada kalıyor. Bu nedenle ürünü iki kez Roborock Türkiye yetkili servisi Recci Teknoloji teknik servisine gönderdim. İlk servis s...
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
