to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Uygulama Güvenlik Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
Roborock s8 Sonic model robot süpürgemi kullanırken, uygulama üzerinden “Mevcut ortamda güvenlik riski tespit edildi. Lütfen uygulamadan çıkın” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve cihazımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun bugün ortaya çıktı ve daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım.
Cihazı ve uygulamayı yeniden başlatmayı ve güncellemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Cihazımın garantisi devam etmektedir. Sipariş/fatura numaram: 489 822 739 3.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle cihazın iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Hatice Hanım Roborok uygulaması bazı telefon modellerinde teknik uyumluluk nedeniyle desteklenmemektedir. Bu durum cihazınızın performansına veya kullanımına doğrudan etki etmemekle birlikte, uygulama üzerinden erişim sağlanamaması söz konusu olabilir. Uyumsuzluk yaşamanız halinde cihazınızı manuel olarak kullanmaya devam edebilir veya desteklenen bir telefon modeli üzerinden uygulamaya erişim sağlayabilirsiniz. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
