Roborock S8 Yüzde 60 Şarjda Aniden Kapanıyor Ve İstasyona Dönmüyor

Roborock s8 süpürgem bir süredir her çalıştırmamda aynı sorunu çıkarıyor. Cihaz yaklaşık yüzde 60 şarj seviyesindeyken birden kendini kapatıyor, istasyona geri dönmüyor ve çevrim dışı görünüyor. Bugün de 68. Dakikada yüzde 60 şarjı varken aniden kapandı, ardından cihazı alıp şarja koyduğumda tekrar çevrim içi oldu ve bu kez şarjını yüzde 18 olarak gösterdi.

Bu sorun her çalıştırmada tekrar ediyor. Ürünü şu ana kadar iki kez garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, her seferinde “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Son gönderimimi 21 Şubat’ta yaptım ve bugün ürün yine “sorun yok” denilerek tarafıma teslim edildi; ancak yaşadığım problem aynı şekilde devam ediyor.

Ürün garanti kapsamındayken bu sorunun artık net şekilde tespit edilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Cihazın normal şekilde çalışmasını, şarj seviyesini doğru göstermesini ve görevini tamamlayıp istasyona dönebilmesini istiyorum.