to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Sonic süpürgemin rulman kısmında birkaç ay önce yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünü orijinal yapısına ve güvenli kullanım kurallarına uygun şekilde kullandım, süpürgeyi zorlayacak ya da zarar verecek herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen daha kısa sayılabilecek bir sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sorun ilk defa yaşandı. Yetkili servis ya da satıcıyla doğrudan bir görüşme yapmadım, Şikayetvar üzerinden başvurmama rağmen şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ürünümün garanti süresi devam ederken bu parça arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, yırtılan rulman için tarafıma ücretsiz, orijinal yedek parçanın temin edilmesini ve montaj/servis süreciyle ilgili gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
2024 Mayıs ayında internet üzerinden satın aldığım Roborock s8 Sonic süpürgemin rulmanında birkaç ay önce yırtılma olduğunu fark ettim. Bu sorun ilk kez yaşandı ancak ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz yetkili servise ya da satıcıya başvurmadım...
Roborock S8 Sonic model süpürgemi yaklaşık 11 ay önce İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus Teknosa mağazasından satın aldım ve ek garanti yaptırdım. 22.07.2024 tarihinde, cihazın rulo kapağındaki küçük bir parçanın halıya takılması sonucu parça kırıldı. Durumu Roborock müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ür...
2024 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge S8 Siyah, kullanım sırasında süpürürken etrafa toz bırakmaya başladı. Ürünü iade amacıyla değil, garanti kapsamında onarım yapılması talebiyle, Hepsiburada asistanının yönlendirmesiyle 9 Şubat’ta ko...
Roborock S8 Pro robot süpürgemi 14.10.2025 tarihinde yaklaşık 21.000 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra haritalama sorunu ve arıza nedeniyle cihazı hiç kullanamadan 06.11.2025 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz servisten geldikten sonra ancak kullanmay...
22.12.2023 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Roborock S8 sonic marka robot süpürge aldım. Piyasada en iyi robot süpürge markası olarak bilinen süpürgem bir sene sonra arızalandı. Hepsiburada sitesi ile iletişim gurup süpürgeyi garanti kapsamında arızasının giderilmesi için yolladım. 21.01.2025 ...
Yorumlar