to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s7 robot süpürgem için yaklaşık 2 gün önce bir yazılım güncellemesi yapıldı. Bu güncellemeden hemen sonra cihaz çalışmaya başlar başlamaz, yaklaşık 2 saniye içinde durup sürekli hata veriyor. Ekranda “dahili hata 104” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum.
Cihazımın garantisi bitmiş olsa da, bu sorunun donanımsal değil, doğrudan yapılan yazılım güncellemesi sonrası ortaya çıkan bir problem olduğunu düşünüyorum. Güncelleme öncesinde hiçbir sorun yaşamazken, sadece resmi güncellemeyi yüklediğim için bu kadar pahalı bir ürünün kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Roborock’tan, mümkünse ücretsiz şekilde yazılımın eski sürüme geri alınmasını veya bu hatayı tamamen ortadan kaldıracak bir yazılım düzeltmesi yapılmasını talep ediyorum. Ücretli onarım gibi çözümler yerine, güncelleme kaynaklı bu sorunun firma tarafından müşteri mağduriyetini giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Roborock S7 lidar hatası 18.01.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan çeyizime aldığım Roborock S7 robot süpürgeyi 10.10.2024 tarihinde açtım. Cihazın programını yükleyip son güncellemesini yaptım, şarjı olmadığı için geceden şarja taktım. Sabah süpürgeyi kullanmak üzere haritalandırma yapmaya çalıştığ...
Ekim 2023’te satın aldığım Roborock s8 model robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra temizlik sırasında “dahili hata” uyarısı vermeye başladı. Bu sorun şimdiye kadar 3. Kez tekrar etti ve her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için cihazı defalarca sıfırladım, müşteri hizm...
Roborock Saros 10r robot süpürgeyi 1 Kasım tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 hafta sonra “Dahili hata, robotu sıfırlayın” uyarısını vererek sürekli ve yüksek sesle bu hatayı söylemeye başladı ve kullanılmaz hale geldi. Cihaz her temizlikte (70-80 metre kare) en az 20 kere yüksek sesl...
Roborock S8 Pro+ robot süpürgem 2 gündür 'Robot hatası, sistemi sıfırlayın' uyarısı veriyor ve cihazın üzerinde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi Home tuşuna basılı tutup reset tuşuna basıp çekerek sıfırlama yapmaya çalışıyorum. 'Sistem sıfırlanıyor, 5 dakika sürecek...
5 Şubat 2023’te Teknosa’dan satın aldığım Roborock s7 robot süpürgeyi deprem nedeniyle uzun süre kullanamadım ve yaklaşık 2 yıl sonra yeniden kurdum. Cihazı şarj istasyonuna ben yerleştirdiğimde uygulamada “şarj oluyor” görünüyor, telefondaki uygulamada da şarj durumu %100 olarak gözüküyor. Ancak ça...
Yorumlar