to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart'ta yetkili servis diye düşünerek Roborock S7 süpürgemi International isimli Fix Servis diye bir yere tamire gönderdim. Batarya değişimi yapılacak, 8555 TL ödemesi var diye arandım, parayı gönderdim. Tamir edildi diyerek süpürgemi gönderdiler. Kargo ücreti alınmayacak denilmesine rağmen kargo ücreti de ödedim. Fakat süpürgemde hiçbir değişiklik yoktu, geri dönük temizlik kayıtları mevcut çünkü. Aradım, tekrar gönderin bakalım dediler ama bataryayı değiştirdiklerini, kendilerinin tamir ettiklerini iddia ediyorlar. Ama yapılmadığı gayet ortada. Müşteri hizmetleri, teknik servis veya iletişime geçtiğim herkes mahalle ağzı ile konuşup bilgi vermekte. Değişen bataryayı, eski olanı bana geri verilmesini istediğimde üzerinizde isminiz yazmıyor diye geri dönüldü. Gerçekten bazen para için bu kadar mı hizmetten yoksun olunur?
Roborock S7 süpürgemi, paspasa su vermemesi nedeniyle robotsupurgeteknikservis.com üzerinden Y**** K**** isimli kişiyle iletişime geçerek Metrowin Tower, Yeşilbağlar Mah. Kaptan Sokak No: 17/1 Pendik / İstanbul adresine kargo ile gönderdim. Cihazın tamiri için 4000 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak ...
8 ay önce Roborock s7 marka süpürge aldım. Süpürmesi gayet iyiydi, kullanımdan 2 ay sonra robot durduk yere bozuldu ne olduğunu anlamadım. 4448977 çağrı merkezini aradım, ürünü anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo'ya ücretsiz vermemi söylediler... Ürün onlara ulaşınca ana kartın yandığını söylediler bu...
Roborock S5 Max süpürgem temizlik esnasında birden duruyor, istasyona gitmeye çalışıyor fakat istasyonu bulamıyordu. 444 9 721 numaraya ulaştım, cihazı gönderdim, 9 bin küsur masraf çıktı. Lazer sensörü ve çarpışma sensörü sorunlu dediler. Yapılsın dedik. Cihaz bana geldi, aynı sorun devam ediyor. Ş...
Merhaba, Roborock S7 cihazımı 10 gün önce servise gönderdim. Bu süreçte servis tarafından 1 kere bile aranmadım. Müşteri ile asla ilgilenmiyorlar. Onları aradığımda ana kartta sorun olduğunu, 3500 liraya yapılabileceğini söylediler. Kabul ettiğimi bildirdim. 2. Arayışımda tamam oldu, kontrolü yapılı...
Roborock marka süpürgem arıza yaptı. Servisi aradım, 'Size kod göndereceğiz, ücretsiz bu kodla gönderim yapabilirsiniz.' dediler. Arızayı yaptıklarını söylediler. Tabii fiyat fahiş bir rakam oldu. Süpürgeyi geri kargoya vermişler, kargo ücretinin benim tarafımdan karşılanacağını söylemediler. Kargo ...
Yorumlar