to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S7 Tamirinde Hayal Kırıklığı
6 Mart'ta yetkili servis diye düşünerek Roborock S7 süpürgemi International isimli Fix Servis diye bir yere tamire gönderdim. Batarya değişimi yapılacak, 8555 TL ödemesi var diye arandım, parayı gönderdim. Tamir edildi diyerek süpürgemi gönderdiler. Kargo ücreti alınmayacak denilmesine rağmen kargo ücreti de ödedim. Fakat süpürgemde hiçbir değişiklik yoktu, geri dönük temizlik kayıtları mevcut çünkü. Aradım, tekrar gönderin bakalım dediler ama bataryayı değiştirdiklerini, kendilerinin tamir ettiklerini iddia ediyorlar. Ama yapılmadığı gayet ortada. Müşteri hizmetleri, teknik servis veya iletişime geçtiğim herkes mahalle ağzı ile konuşup bilgi vermekte. Değişen bataryayı, eski olanı bana geri verilmesini istediğimde üzerinizde isminiz yazmıyor diye geri dönüldü. Gerçekten bazen para için bu kadar mı hizmetten yoksun olunur?
Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.
Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.
