Roborock Revo Curv Modeli Tek Şarjda Beklenen Temizliği Sağlamıyor

Roborock q Revo Curv serisini 27.12.2025 tarihinde Aydın Media Markt şubesinden 50.000 TL + 10.000 TL sigorta ücreti ödeyerek satın aldım. Kurulum videolarını izleyerek cihazın haritalandırmasını kendim yaptım ancak ürün, anlatıldığı ve taahhüt edildiği performansı kesinlikle göstermiyor.

160 m² evimde tek şarjla temizlik yapması gerekirken şarjı yetmiyor. Sadece yaklaşık 30 m² olan salonu yaklaşık 20 dakikada temizledi ve bu sürede şarjının yüzde 30’u bitti. Perdelerim yerden 4–5 cm yüksek olmasına rağmen perde altlarına girmiyor, bazı yerlere dolanıp atladığı alanlar oluyor. Haritalandırma yaparken de koridorun sadece üçte ikisini ayrı bölge olarak alıyor, kalan üçte birlik kısmı salonla birleştirerek tanımlıyor.

Taahhüt edildiği gibi 3 cm eşikleri aşamıyor, sadece yaklaşık 1,5 cm’lik halıya çıkmakta başarılı olabiliyor. Paspaslama performansından da emin olamıyorum, çünkü kirli su haznesindeki su rengi, temiz suya çok yakın bir tonda kalıyor. Şu an hâlâ aynı alanı üçüncü kez temizliyor, rahat edelim derken kendime resmen iş çıkarmış durumdayım. Bu kadar uğraş ve eşimle tartışmalar sonrasında bu ürünü almışken, verdiğim paraya gerçekten üzülüyorum.

Yaşadığım bu performans sorunlarıyla ilgili olarak ürünün incelenmesini, gerekirse değişim ya da iade sürecimin başlatılmasını ve sigorta dahil yaptığım toplam ödemenin boşa gitmeyecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Firma tarafından bu konuda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını bekliyorum.