to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q7 max akıllı süpürge kullanıyorum. Wi-Fi şifrem değişti. Yeni şifreyi yüklediğim halde cihaz çevrimdışı. Wi-Fi sıfırlama işlemi yapıyorum. Cihaz ağına bağlanmak istiyorum. 3 aşamalı doğrulamanın 3. Aşmasında hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda destek hattına ulaşın diyor. Böyle bir hat bulamadım. WhatsApp üzerinden 7/24 destek veren bir numaraya ulaştım. Servis talebi oluşturun ve aldığınız yere ulaşın diyor. Media Markt'tan almıştım. Onlar da ürünü kendileri aracılığıyla 20 gün gibi bir sürede servise gönderip incelettireceklerini söylüyor. Ürünü aldığımdan beri farklı sorunlar yaşadım. İlk sorun Wi-Fi ye bağlanamama idi. Servisi aradığımda çözüm bulunmadı, gönderin dediler. ( 1 hafta bile kullanmamıştım oysa ki. 20 günlük ürün gönderip bekleme neden? ) Ürün zaman zaman haritayı karıştırıyor. Altındaki aparatlar kendi kendine çıkıyor. Açıkçası aldığım günden beri hiçbir şekilde memnun kalmadığım bir marka ve ürün oldu.
Media Markt teknoloji mağazasından Roborock Q7 max ürünü aldığımızdan günden beri haritalanmayı yapmamıza rağmen istasyonu bulamıyor, seçili bölgeyi temizlemiyor ve şarj sistemde görünmüyor. Resetleme yapılıp fabrika ayarlarına döndürdükten sonra kurulum yapılıp haritalama tekrar tekrar yapılmasına ...
Roborock marka Q7 Max robot süpürge aldım. Aldığım günün ertesi günü konum hatası verdi. Yerini algılayamayıp evde amaçsızca dönüyordu. Roborock'a e-posta attım ve bir sorun olduğunu, servise götürmemi söylediler. Ürünü servise gönderdim, bir sorunu olmadığını belirterek güncellediler ve geri gönder...
Roborock Q7 Max model robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce garantiye gönderdim. Cihazda haritalandırma yapmama, tekerlerini düşürme, çöp kutusu takılı olduğu halde çıkarıldı uyarısı verme, çekim gücünün azalması ve şarj ünitesinin yerini bulamama gibi birçok sorun bulunuyor. Garantiye ilk gönderdiği...
Roborock Q7 Max model cihazımı yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’ın uygulaması üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazım hiçbir şekilde Wi-Fi ağına bağlanmıyor. Farklı ağlarda ve birçok kez denememe rağmen sorun her seferinde aynı şekilde devam etti. Bu süreçte cihazı iki kez Roborock y...
Media Markt mağazasından Roborock marka Q7 max robot süpürge aldım. Fırça kısmı sürekli çıkıp kendini bir yerde bırakıyordu. Ben de servise yolladım. Geldikten sonra Ağa bağlanamıyor hatası verdi. Asla Wi-Fi bağlantısı kurulamadı sıfırladım fabrika ayarlarına dondurduk Telekom'la görüştüm internet a...
Yorumlar