to read complaints and reviews, or file yours. 
Q revo su akıtma sorunu
5aralıkta vatana Roborock q revo l robot süpürge aldım. İstasyon altına akıttı Vatan Bilgisayar aracılığı ile servise gitti. Servis 20 iş günü olan süreci sonuna kadar kullanarak ürünü ne aşamada diye her aradığımızda 20iş süreç var bekledik ona tamam dedik. Ürün geldi. Teslimde servisten gelen raporda bütün aksam hortum sorunsuz çalışıyor testlerden başarı ile geçti. Ürünü düz zeminde kullanın denildi. Eve geldiğimde ürünüürünü bu sefer misafir odasınaodasına kurdum. Çalıştırdım. Yne aynı sorun. İstasyon altı su akıtmış. Müşteri hizmetlerine videolarını paylaştım ürünü tekrar istedileristediler. Ertesi gün kargoladım. Yine ürün durumu için her aramada 20iş günü süresi var denildi neyse onu da bekledik. Sonunda sonuç geldi. Ürün serviste denenmiş sıkıntı yok ama yinede müşteri memnuniyeti için hortumlar değişmiş. Ürünü bu sefer çocuk odasında kullandım sonuç yine hüsran. Bu durumda benim evim eğimli engebeli mi yani. Aklım almıyor orada nasıl bakılıyor. Ve ben 5 aralıktan beri ürünün servis süreci ile uğraşıyorum iki gün bile ev süpürüp sildiremedim. Ürün serviste sorunsuz denildiği için değişim ya da iade yapılmıyor. Yetkililerden çözüm bekliyorum lütfen.
25 Kasım 2024 tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından, online sipariş verip mağazadan teslim alarak Roborock q Revo 5v1 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çeşitli problemler yaşamaktayım. Temizlik sırasında halıları kaldırıp katladığı için halıların üzerine çıkamıyor ve bu ...
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo akıllı süpürge, garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve Teknosa aracılığıyla Roborock yetkili servisi Bood Teknik Servis’e gönderildi. Ancak bu süreçte yaşadıklarım, açıkça ayıplı hizmet, gerçeğe aykırı servis raporu ve tüketicinin yanıltılması niteliğin...
Roborock q Revo robot süpürgemi 29 Aralık tarihinde Teknosa üzerinden servise teslim ettim. Bana th704001 numaralı servis kaydı verildi ve en geç 21 iş günü içinde, yaklaşık 5 hafta civarında ürünün onarılıp onarılmayacağı konusunda dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla bu süre de geçmiş...
Roborock q Revo Curve X süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce satın aldım. Cihazın genel temizliğinden memnun olsam da, ürünün en önemli vaatlerinden biri olan kenar ve köşe temizliğinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Paspas ve fırçanın kenar ve köşelerde uzaması gerekirken uzamıyor, bu nedenle süpürgelik dip...
Roborock q Revo model süpürgeyi 2024 yılında Tekirdağ Çerkezköy Teknosa’dan satın aldım ve ürünü haftada bir, yalnızca süpürme işlemi için kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, cihazın silme ve süpürme işlemi sırasında su almadan çalıştığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü, garanti süres...
Yorumlar