Roborock Q Revo Su Akıtıyor!

5aralıkta vatana Roborock q revo l robot süpürge aldım. İstasyon altına akıttı Vatan Bilgisayar aracılığı ile servise gitti. Servis 20 iş günü olan süreci sonuna kadar kullanarak ürünü ne aşamada diye her aradığımızda 20iş süreç var bekledik ona tamam dedik. Ürün geldi. Teslimde servisten gelen raporda bütün aksam hortum sorunsuz çalışıyor testlerden başarı ile geçti. Ürünü düz zeminde kullanın denildi. Eve geldiğimde ürünüürünü bu sefer misafir odasınaodasına kurdum. Çalıştırdım. Yne aynı sorun. İstasyon altı su akıtmış. Müşteri hizmetlerine videolarını paylaştım ürünü tekrar istedileristediler. Ertesi gün kargoladım. Yine ürün durumu için her aramada 20iş günü süresi var denildi neyse onu da bekledik. Sonunda sonuç geldi. Ürün serviste denenmiş sıkıntı yok ama yinede müşteri memnuniyeti için hortumlar değişmiş. Ürünü bu sefer çocuk odasında kullandım sonuç yine hüsran. Bu durumda benim evim eğimli engebeli mi yani. Aklım almıyor orada nasıl bakılıyor. Ve ben 5 aralıktan beri ürünün servis süreci ile uğraşıyorum iki gün bile ev süpürüp sildiremedim. Ürün serviste sorunsuz denildiği için değişim ya da iade yapılmıyor. Yetkililerden çözüm bekliyorum lütfen.