to read complaints and reviews, or file yours. 
Q revo su akıtma sorunu
5aralıkta vatana Roborock q revo l robot süpürge aldım. İstasyon altına akıttı Vatan Bilgisayar aracılığı ile servise gitti. Servis 20 iş günü olan süreci sonuna kadar kullanarak ürünü ne aşamada diye her aradığımızda 20iş süreç var bekledik ona tamam dedik. Ürün geldi. Teslimde servisten gelen raporda bütün aksam hortum sorunsuz çalışıyor testlerden başarı ile geçti. Ürünü düz zeminde kullanın denildi. Eve geldiğimde ürünüürünü bu sefer misafir odasınaodasına kurdum. Çalıştırdım. Yne aynı sorun. İstasyon altı su akıtmış. Müşteri hizmetlerine videolarını paylaştım ürünü tekrar istedileristediler. Ertesi gün kargoladım. Yine ürün durumu için her aramada 20iş günü süresi var denildi neyse onu da bekledik. Sonunda sonuç geldi. Ürün serviste denenmiş sıkıntı yok ama yinede müşteri memnuniyeti için hortumlar değişmiş. Ürünü bu sefer çocuk odasında kullandım sonuç yine hüsran. Bu durumda benim evim eğimli engebeli mi yani. Aklım almıyor orada nasıl bakılıyor. Ve ben 5 aralıktan beri ürünün servis süreci ile uğraşıyorum iki gün bile ev süpürüp sildiremedim. Ürün serviste sorunsuz denildiği için değişim ya da iade yapılmıyor. Yetkililerden çözüm bekliyorum lütfen.
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo model robot süpürgenin su haznesi bölümü, ürünü çok sık kullanmamama rağmen arızalandı. Ürünü garanti kapsamında işlem yapılması için 02.05.2026 tarihinde Teknosa’ya teslim ettim. Buna rağmen ürün, Roborock’un yetkili servisine yönlendiri...
07.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock q Revo Curve robot süpürge satın aldım. Ürün daha 6 ay bile olmadan, 23.05.2026 tarihinde temizlik haznesi dolu, su çıkışında tıkanıklık var şeklinde uyarı vermeye başladı. Robotun her yerini detaylı şekilde temizlememe rağmen kirli suyu hazneye boşaltmı...
Vatan Bilgisayar’dan 1 yıl garantili olarak aldığım Roborock q Revo robot süpürgemle yaklaşık 1 aydır garip bir problem yaşıyorum. Cihaz geceleri, özellikle de saat 04.00 civarında, kendi kendine sessizce şarj istasyonundan çıkıyor. Bazen geri geri yerine dönüyor, bazen de sadece bir adım öne çıkmış...
Yorumlar