to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Adıyla Yetkili Firma Olduklarını İddia Edenlerden Rahatsız Edici Talepler
Dün gece tr-roborock.com üzerinden ulaştığım ve kendilerini Roborock’un resmi yetkili firması olarak tanıtan kişiler, bana ürün satmak bahanesiyle bahis siteleri üzerinden para göndermemi istediler. Normal ödeme yapmam durumunda vergi çıkacağı gibi gerekçeler öne sürerek, ödemeyi bu şekilde almaları gerektiğini belirttiler.
Bu kişiler benden toplamda 60.000 TL göndermemi talep etti, ancak bu isteği kabul etmeyip ödeme yapmadım. Ödeme yapmayınca telefonla arayarak bana küfür ve hakaret ettiler. Bu süreç hem güvenlik hem de psikolojik açıdan beni son derece rahatsız etti ve şüpheye yol açtı. Beni aradıkları +905*******29 numaralı telefon hâlâ elimde kayıtlıdır ve gerekirse ilgili mercilere sunabilirim.
Bu site ve kendilerini Roborock’un resmi yetkili firması gibi tanıtan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, Roborock markasının da bu isim ve site üzerinden herhangi bir resmiyetinin olup olmadığını açıklığa kavuşturmasını ve bu tür girişimlere karşı kullanıcıların uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nurdan Hanım Yaşadığınız mağduriyet nedeniyle son derece üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Eğer bu tarz bir dolandırıcılığa maruz kaldıysanız, yasal haklarınızı koruma noktasında gerekli adımları atabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Önemle belirtmek isteriz ki markamızın bu tür firmalarla herhangi bir bağı, ortaklığı veya iş birliği bulunmamaktadır. Bu nedenle yaşanan durum tamamen markamızdan bağımsızdır. Siz değerli müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için önceliklidir. Konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeleri yapmaya ve süreci şeffaf şekilde takip etmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
