to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine 27.12.2025 tarihinde firmaya ulaştım ve durumun garanti kapsamında olduğu, parçanın ücretsiz olarak gönderileceği tarafıma iletildi.
Ancak Aralık ayının sonundan bu yana parça bir türlü gönderilmedi. Her görüştüğümüzde parça için “tedarik sürecinde” denilerek oyalanıyorum, somut bir gönderim tarihi ya da net bir çözüm sunulmuyor. Fatura numaram tys2025027776523 olup, ürün halen kullanılamaz durumda bekliyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kırılan ana fırça kapağının garanti kapsamında acil olarak tarafıma gönderilmesini veya bunun mümkün olmaması durumunda ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Roborock q8 Max Pro akıllı süpürgeyi 05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Recci Teknoloji mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde ana fırça kapağı kırıldı. 21 Aralık günü WhatsApp hattı üzerinden garanti kapsamında servis başvurusu yaptım. Benden adres bilgilerim alındı ve...
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın alınan bir hediye olarak yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım. Cihazı oldukça dikkatli kullanmama rağmen, iki ay bile dolmadan ana filtre kapağı kendi kendine süpürme esnasında garip sesler çıkarmaya başladı ve sonrasında kırıldı. Yaşa...
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 19 Ocak tarihinde parça talebi oluşturdum. Bana, ilgili parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı...
Roborock Q8 Max Pro süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sipariş oluşturdum. Bana bu parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı ancak ellerinde stok bulunmadığı için beklemem gerektiği sö...
Roborock Q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın altındaki süpürge fırçasının etrafında bulunan s...
Yorumlar