to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintilerinde Robot Şarj Yuvasına Dönmüyor
Roborock s8 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve elektrik kesintilerinde sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Elektrik kesildiğinde robot şarj yuvasından ayrılıyor, ancak elektrik geldikten sonra kendi kendine yerine geri dönmüyor ve telefon uygulamasıyla da bağlantı kurulamıyor.
Her elektrik kesintisinde robotu el ile bulup tekrar şarj yuvasına yerleştirmek zorunda kalıyorum. Normal kullanımda, elektrik kesintisi dışında herhangi bir performans veya çalışma sorunu yaşamıyorum, problem sadece bu durumlarda ortaya çıkıyor.
Bu sorunun yazılımsal veya teknik olarak tespit edilip kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Ürünü sorunsuz kullanmak istiyorum ve bu tekrar eden problemin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sami Bey Bulunduğunuz bölgede sık yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle cihazınız her seferinde çevrimdışı moda geçmekte ve yeniden bağlantı sağlamak için karekod okutmanız gerekmektedir. Bu durum cihazın teknik bir arızasından kaynaklanmamakta olup, tamamen bölgedeki elektrik kesintilerinin doğal bir sonucudur. Cihazınızın performansı ve işlevselliği açısından herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Elektrik altyapısında yaşanan kesintiler giderildiğinde cihazınız normal çalışma düzenine devam edecektir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
