to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevşehir Forum şubesinden 28.09.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve tüm temizleme işlemlerini yapmama rağmen sorun düzelmedi.
Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 15 gün sonra “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra aynı uyarı tekrar ortaya çıktı ve aynı arıza ikinci kez yaşandı. Bunun üzerine ürünü yeniden servise gönderdim ve ürünün 04.02.2026 tarihinde servise ulaştığı bilgisine sahibim.
Bugün itibarıyla aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Servisi arayıp bilgi aldığımda ürünün çıkış departmanında olduğu dışında net bir bilgi verilmiyor ve süreç uzatılıyor. Aynı arızayı iki kez tekrarlayan bu ürünün artık ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ayrıca 20 gün içinde tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fatura/sipariş bilgilerim tarafımda mevcuttur, istenmesi halinde iletebilirim. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Roborock q8 Max Pro robot süpürgenin birebir yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde ayıplı ürün ve geciken servis süreci nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra son 2 gündür sürekli “ana teker sıkışması” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle cihaz artık çalışmıyor. Cihaz hiçbir şekilde yetkili servis dışında açı...
21 Kasım’da Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan önce çalışırken normal olmayan derecede gürültü yapmaya başladı, son 3 gündür ise sürekli “tekerlek hatası” uyarısı veriyor. Tekerleklerde gözle görülür bir sıkıntı olmamasına rağmen bu ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 26 Ekim tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra cihazda şarj hatası oluştu, hiçbir işlem yapmama rağmen kendi kendine şarjı azalmaya başladı. Bunun üzerine 4 Aralık’ta ürünü teknik servise gönderdim. ...
Teknosa İzmir Bergama şubesinden yaklaşık 20.000 TL bedelle, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürgenin kapağı arızalandı, temizlik yapmamaya başladı ve normal olmayan derecede yüksek ses çıkarmaya başladı. Yaklaşık...
22.11.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde çalışmadığını, süpürme yapmadığını ve sürekli yuvasına geri döndüğünü gördüm. Yani ürün daha en baştan arızalı çıktı. Satın aldıktan sadece 2 gün sonra ürünü iade etmek...
Yorumlar