Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Robo90 Aldığım Hotend Sıcaklık Sorunu Nedeniyle Makine Çalışmıyor

Robo90'dan 2 gün önce Ender 3 V2 Neo uyumlu hotend siparişi vermiştim. Dün öğle saatlerinde kargom geldi. Kargo paketlemesi ve kargo hızı çok iyiydi. Youtube.com'dan da takip ettiğim bir kanal olduğu için gönül rahatlığıyla kargomu açıp montajını yaptım. İlk başta makine hata verince hatayı kendimde aradım, Robo90 gibi bir yere suç atmak istemedim. Tekrar montajımı kontrol ettim, sonuçta hotend montajı çok zor bir iş değil. Bendeki sorun, makine nozul sıcaklığının sabit kalmamasıydı. 200 dereceye geliyor, sonra 201, 202, 203 oluyor. Sonra düşüyor, 199, 198, 197 oluyor ama bir türlü sabit 200 derecede durmuyor. Bu yüzden makine çalışmıyor. Ben de bu sorun nedir diye araştırma yaptım ve hotend setinin içinde sıcaklık ayarı yapan bir transistör olduğunu, onun bozuk olabileceğini öğrendim. İlk başta doğrudan Robo90'a suç atmak istemedim ama ortada bir mağduriyet var. Aldığım parçanın mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

20 Haziran 2025 12:59 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Arızanızın pek çok sebebi olabilir, hotend değişikliği bunu çözebildiği gibi başka bir yerdeki arızadan kaynaklı ise giderilmemiş olabilir. Bu tarz durumlar için bir teknik servis kurduk 2 yıldır binlerce müşterimiz buradan istifade etmekte. Satın aldığınız tüm ürünler ve yaşadığınız teknik sorunlar için bize ulaşabilir arızalarınızın çözümü için fikir alabilirsiniz. Arızanız muhtemelen pid sıcaklık kalibrasyonu yapınca geçecektir. Problemin devam etmesi halinde servis hattımızdan satın aldığınız ürün ile teknik destek alabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

3D Teknomarket Servis Ve Satış Sonrası Memnuniyetsizliği

7 Temmuz 2024 00:254.339

"Geçtiğimiz hafta firmadan iletişim sağladılar. Tarafıma sıfır paket ürün gönderdiler ürün geldi kurdum şu an için sorunsuz. Bendeki ürünü de kendilerine gönderdim. Sürecin baştan ilerlemesi gereken kısmı aylar sonra ilerledi ama en azından ilerledi diyelim. Umarım servis kısmı müşterileri daha iyi dinler sorunları garip şekillerde değil de olması gerektiği gibi çözerler bundan sonra. İyi çalışmalar."

3D Teknomarket Servis Ve Satış Sonrası Memnuniyetsizliği
3D Teknomarket Servis Ve Satış Sonrası Memnuniyetsizliği
3D Teknomarket Servis Ve Satış Sonrası Memnuniyetsizliği

3D Teknomarket Satış Sonrası Destek Yok

30 Mayıs 2024 21:283.485

Şubat ayında 3D Teknomarket sitesinden Creality CR-10 Smart Pro modelini aldım. Yazıcının kurulumunu yaptıktan sonra 200...

Video Şikayetler

Robo90 Nanelab Tpu Filament

Robo90 NanelabTpu Filament

Profil fotoğrafı
Ozan
Robo90 Nanelab 95A Tpu Filament İle Başarısız Ürün Ve Düzgün Baskı Alamama

Robo90 Nanelab95A Tpu Filament İle Başarısız Ürün Ve Düzgün Baskı Alamama

Profil fotoğrafı
Uğur
TrustBuy Skoru