3D Teknomarket Servis Ve Satış Sonrası Memnuniyetsizliği

2023 aralık sonlarında kendilerinden bir cihaz sipariş ettim. Saturn 3 Ultra ve mercury XS bundle, ürün ön siparişti ve ocak sonu geleceği söylendi.
Sabırsızlıkla bekliyordum.
Ürün şubat sonu geldi. Neyse dedik,
gelir gelmez kurdum her şey normal.
Bir 2 gün sonra ilk deneme baskısını cihazdan seçtim, baskıyı aldık,
yıkadım kürlemeye geçeceğim. Kürleme çalışmıyor.
Ertesi hafta kendilerine ulaştım kargo yapın halledelim dediler.
Makine bu bozulabilir. İmalat hatası olabilir.
İşlerimin arasında en kısa zamanda kutu içeriğinden eksik olmamak kaydıyla firmaya kargoladım.
Bir hafta içinde firmadan sorunu halledildiğini düşündüğüm cihazım geldi,
gelen ürünün fotoğraflarını aşağıya iletiyorum.

Yahu sadece kürleme cihazının içi bozuk neden yıkaması kürlemesi, kürleme cihazının pleksi kapağını başka bir ürün gönderirsiniz ki,
tabi ki sıfır gönderdiğim ürün bu şekilde kullanılmış gelince insan sinirleniyor.
Yine bir firmaya ulaşma çabaları sonucunda kendisinin yetkili olduğunu düşündüğüm biriyle telefonda konuştuk
o sıradaki konuşmamızı da aşağıya ekliyorum. Bu sorumsuzluğu yapanın 2nci kez yapacağını göz önünde bulundurarak önce doğru cihazımı gönderin daha sonra kullanılmış cihazınızı alın dememe rağmen tabi ki ben cihazı paketledim ve tekrar geri gönderdim.

Ertesi hafta cihaz geldi ve 28 aralıktan beri beklediğim cihazımla mart sonuna kadar doğru dürüst bir çalışmam olmadı. Daha doğrusu heveste kalmadı.
Bu hafta gelen kargoyu açtım.
Baskı aldım. Kürlemeyi çalıştırdım. Kürleme pleksisi çizik içinde ve kürleme LED'lerinin olduğu kulenin vidaları yok.
Biliyorum yine yoğunduk kusura bakmayın diyeceksiniz ama iş tanımınız hata yapmak üzere değil kaliteli hizmet üzerine oluştuğunu düşünüyorum.