to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo El Simülasyonu Masaj Aleti” satın aldım. Ürün dün elime ulaştı; ancak kutudan çıkan şarj kablosu aletle uyumlu değil, cihazın zaten içinde şarjı yok ve bu nedenle hiç çalışmıyor. Kutudan çıkan kısa bir kablo var fakat ucuna ne takmam gerektiği, normal prize mi yoksa farklı bir adaptöre mi bağlanacağı belli değil; prospektüste de bu konu net şekilde açıklanmıyor.
Ürünün bedelini kredi kartıyla 1.999 TL olarak ödedim. Hemen aynı gün iade formunu doldurup göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüştüğüm görevli konulara hâkim değildi ve profesyonel bir destek alamadım; sorunumla ilgili net bir bilgi verilmedi.
Hem ürünün eksik/uyumsuz parça ile gönderilmesi hem de iade sürecinde tarafıma dönüş yapılmaması sebebiyle marka konusunda güven sorunu yaşamaya başladım. Ücret iademin hızlıca yapılmasını veya sorunsuz, doğru parçalarıyla birlikte çalışır durumda yeni bir ürün gönderilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Robo internet sitesinden insan eli şeklinde bir simülasyon masaj aletini 13 Şubat 2026 tarihinde 1.999 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullandıktan sonra şarj sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine siteyle iletişime geçip durumu anlattım, hatta ürünün durumu hakkında ...
Robo Türkiye’den 3 Aralık 2025 tarihinde roboturkiye.com sitesi üzerinden “sku: rb00000029 Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” isimli ürünü 1.089,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün çok hızlı gelmesine rağmen oldukça özensiz paketlenmişti. Ürünü kullanmaya başladığımda ise asla ısı alamadım, buna ...
Robo masaj aletini şirketin kendi sitesinden aldım. Ürün elime ulaştı ancak şarj almadığı için mekanik bir hata olduğu için iade talebi oluşturup geri gönderdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadığı gibi tekrar ürün gönderilmedi.
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.10.2025 tarihinde 182865 numaralı sipariş ile aldığım boyun masaj aleti, ikinci günde şarj almamaya başladı. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade/değişim süreci başlatmak istediğimi belirttim ve bana bir iade kodu ilettiler. Ancak verilen iade kodunda...
Robo firmasından 3 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden bir masaj aleti sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade etmek için site üzerinden kendileriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Bu kodla ürünü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Ürünü gönderdikten sonra ise ne site üzeri...
Yorumlar