Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Ürünüm Kargolanmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
Fuat
31 Aralık 2025 16:41
906

Robo markasının kendi internet sitesinden 29.12.2025 tarihinde Ultra 3 şarjlı araç yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 216204 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı.

Bu süre içinde firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap vermiyorlar. Ne ürünle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikme hakkında bilgi veriliyor.

Hem ürünümün durumu hem de siparişimle ilgili süreç hakkında tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını ve bilgilendirilmek istiyorum.

urunum-kargolanmadi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
02 Ocak 10:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Fuat
Fuat
03 Ocak 13:37

Sipariş verdiğimiz ürünün stoğu görünmüyor yani ellerinde olmayan ürünü satıyorlar ya da zam yapacaklar o sebepten ürün yok gösteriliyor ivedi olarak ödediğim paranın kartıma geri yatırılmasını aksi halde hakkımı kanuni yoldan arayacağımı bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Sistemde Görünmemesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Endişe Yaşadım

profile
Süleyman
04 Aralık 2025 12:00
1.069
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Geri Dönüş Alamadım

profile
İsmail
20 Aralık 2025 17:49
1.151
Sıfır Ürün İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Geri Dönüş Alamadım
5
İrfan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İrfan
23 Temmuz 2024 18:40
1.270
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bülent
28 Mart 2024 13:39
2.149
Robo Şarjlı Yıkama
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru