Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İkra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tamamlandı Görünen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Tamamlandı Görünen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
profile
İkra
18 Mart 11:23
992
İkra'nın Teşekkür Mesajı
“Elime ulaştı teşekkürler”

14 Mart tarihinde www.roboturkiye.com sitesi üzerinden Wibrofitto titreşimli masaj aleti satın aldım. 26826 numaralı siparişime ait ürün, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde sipariş durumu "tamamlandı" olarak görünmesine rağmen, kargo takibi butonuna tıkladığımda "kayıt bulunamadı" uyarısı ile karşılaşıyorum.

Ürünün Aras Kargo ile gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar ne bir SMS ne de bir kargo takip kodu tarafıma ulaşmadı. Kredi kartı ile ödediğim bu sipariş için ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

tamamlandi-gorunen-siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebi-4.jpg
tamamlandi-gorunen-siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebi-3.jpg
tamamlandi-gorunen-siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
18 Mart 14:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

İkra
İkra
19 Mart 15:44

Elime ulaştı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Ben sizin gerçek müşteri olduğunuzu düşünmüyorum firmanın elemanısınız ben bir aydan beri ürün iade edemiyorum paramı alamıyorum mail telefon Facebook Twitter hiçbirine dönüş yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve 5.097 TL İade Bekliyor

profile
Nesrin
11 Mart 14:27
1.451
siparislerim-teslim-edilmedi-ve-5097-tl-iade-bekliyor-1.jpg
4
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Orhan
10 Aralık 2025 08:35
2.000
"Robo Türkiye merhaba, Ürün gönderilmiş fakat sisteme takip numarası girilmemiş. Hangi kargo şirketi ile gönderildiği daha doğrusu gönderilip gönderilmediği belli değil. Aradan bir hafta geçti ve ben aldatıldığımı düşünmeye başladım. Şirket telefonlarına cevap veren telesekreter 4 gün boyunca "müşteri temsilciniz sizi gün içerisinde arayacak" demesine rağmen hiçbir zaman dönüş olmadı. Bütün bunların üzerine; sonradan öğrendiğim üzere, ürünü teslim ettiğiniz Aras Kargo sitesine yapılan hacker saldırısı neticesinde, günlerce dağıtılamayan kargolar meselesi de eklenince ben ürünümü 10 gün sonra teslim alabildim. Teşekkürler."
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-5.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-4.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-3.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

İade Sonrası 1.899 TL Geri Ödeme Alınmıyor

profile
Melih
16 Mart 13:13
1.125
iade-sonrasi-1899-tl-geri-odeme-alinmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru