Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tamamlandı Görünen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Tamamlandı Görünen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
18 Mart 11:231.020
İkra'nın Teşekkür Mesajı
Elime ulaştı teşekkürler

14 Mart tarihinde www.roboturkiye.com sitesi üzerinden Wibrofitto titreşimli masaj aleti satın aldım. 26826 numaralı siparişime ait ürün, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde sipariş durumu "tamamlandı" olarak görünmesine rağmen, kargo takibi butonuna tıkladığımda "kayıt bulunamadı" uyarısı ile karşılaşıyorum.

Ürünün Aras Kargo ile gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar ne bir SMS ne de bir kargo takip kodu tarafıma ulaşmadı. Kredi kartı ile ödediğim bu sipariş için ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

18 Mart 14:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

İkra
19 Mart 15:44

Elime ulaştı teşekkürler

Yorumlar

Mehmet
Benzer Şikayeti Var
22 Mart 20:12

Ben sizin gerçek müşteri olduğunuzu düşünmüyorum firmanın elemanısınız ben bir aydan beri ürün iade edemiyorum paramı alamıyorum mail telefon Facebook Twitter hiçbirine dönüş yok

Benzer Şikayetler

1

Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve 5.097 TL İade Bekliyor

11 Mart 14:272.257

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 7 Mart 2026 tarihinde biri titreşimli spor aleti Vibrofitto, biri insan eli s...

4
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

10 Aralık 2025 08:352.071

"Robo Türkiye merhaba, Ürün gönderilmiş fakat sisteme takip numarası girilmemiş. Hangi kargo şirketi ile gönderildiği daha doğrusu gönderilip gönderilmediği belli değil. Aradan bir hafta geçti ve ben aldatıldığımı düşünmeye başladım. Şirket telefonlarına cevap veren telesekreter 4 gün boyunca "müşteri temsilciniz sizi gün içerisinde arayacak" demesine rağmen hiçbir zaman dönüş olmadı. Bütün bunların üzerine; sonradan öğrendiğim üzere, ürünü teslim ettiğiniz Aras Kargo sitesine yapılan hacker saldırısı neticesinde, günlerce dağıtılamayan kargolar meselesi de eklenince ben ürünümü 10 gün sonra teslim alabildim. Teşekkürler."

İade Sonrası 1.899 TL Geri Ödeme Alınmıyor

16 Mart 13:131.295

Robo Türkiye isimli markanın kendi internet sitesinden şubat ayı sonunda 1.899 TL tutarında, kredi kartı ile bir masaj a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

RoboMağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Robo Güç Kaynağı Şarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Robo Güç KaynağıŞarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Profil fotoğrafı
Tunahan
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular