Tamamlandı Görünen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

14 Mart tarihinde www.roboturkiye.com sitesi üzerinden Wibrofitto titreşimli masaj aleti satın aldım. 26826 numaralı siparişime ait ürün, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde sipariş durumu "tamamlandı" olarak görünmesine rağmen, kargo takibi butonuna tıkladığımda "kayıt bulunamadı" uyarısı ile karşılaşıyorum.
Ürünün Aras Kargo ile gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar ne bir SMS ne de bir kargo takip kodu tarafıma ulaşmadı. Kredi kartı ile ödediğim bu sipariş için ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.















Ben sizin gerçek müşteri olduğunuzu düşünmüyorum firmanın elemanısınız ben bir aydan beri ürün iade edemiyorum paramı alamıyorum mail telefon Facebook Twitter hiçbirine dönüş yok