İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden 04.08.2025 tarihinde satın aldığım ünitesiz klima (sıcak-soğuk) reklamlarında anlatıldığı gibi kesinlikle s...


Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden 04.08.2025 tarihinde satın aldığım ünitesiz klima (sıcak-soğuk) reklamlarında anlatıldığı gibi kesinlikle s...

18.07.25 tarihinde Robotürkiye internet sitesinden sıcak-soğuk klima ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturarak 26.07.25 tarihinde ürünü geri gönderdim. O tarihten bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen, defalarca iletişime geçmeye çal...

Robo Türkiye’den satın aldığım sıcak soğuk klima, elime ulaştığında kırık ve bozuk çıktı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade kodu ile geri gönderdim ve değişim talep ettim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen yeni ürünüm hâlâ gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si...
Robo Türkiye’den 24 Temmuz 2025 tarihinde 153164 numaralı siparişle “Sıcak Soğuk 5A numaralı Klima” satın aldım. Ürün, reklamlarında vaat edildiği gibi kesinlikle soğutmuyordu ve beklentimi karşılamadığı için iade etmeye karar verdim. 29 Temmuz 2025’te bana verilen iade koduyla, Aras Kargo Boğaziçi ...

Robo sulu taşınabilir klima aldım. Haziran ayında teslim aldım. Tatile çıktığım için denemedim. Temmuz ayında açtım. Sıcak ayarı çok iyi. Isıtıyor. Ancak soğuk ayarı çok kötü Buz üniteleri ve soğuk su koymama rağmen hiç soğuk üflemiyor. Ortamdaki sıcak havayı üflüyor. Verdiğim para boşa gitti. Müşte...

Robo markasından aldığım, sıcak-soğuk klima olarak satılan ürün arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü iade ettim ancak fabrikasyon bir sorun olmadığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Üstelik ürünün kumandası da içinden alınmış şekilde geri gönderildi. Trendyol ve firmanın kendi iletişim numaralarından ul...

Robo şirketinden sipariş verdiğim sıcak-soğuk portatif klima için 4 gün geçti. Henüz kargoya verilmedi. Telefona kurduğum mobil sitesinde siparişim hâ...