Kuaför Çalışanının Saygısız Davranışları Nedeniyle Kızımın Psikolojisi Bozuldu

13.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Metro Garden’daki Mrs London şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Kuaförde çalışan Kuzey Bey, işlem yapmaya başlamadan önce kızımın saçının çok yıpranmış ve kötü olduğunu söyleyerek alttan alta imalı ve kırıcı yorumlar yaptı, saçına ve görünüşüne saygısızca ifadeler kullandı. Devamında da hiçbir sebep yokken sert ve kaba bir tavırla konuşmaya devam etti, gergin ve kırıcı bir dille kızımın saçına olumsuz yorumlar yaptı.

İstenilen modeli yapmadığı halde tam tersine, saçı istediğimiz gibi yaptığını iddia ederek “İsterseniz patrona şikayet edin” şeklinde umursamaz ve meydan okur bir tavır sergiledi. Tüm bu süreç boyunca kızımı kıran sözleri ve tavrı için bir kez bile özür dilemedi. Yaşanan bu davranışlar sonucunda kızım ağlama noktasına geldi ve kendini son derece kötü hissetti.

İşletmenin patronu daha sonra devreye girerek daha sakin ve düzgün bir dille yaklaşarak kızımı sakinleştirmeye çalıştı ancak tüm bu saygısız ve kırıcı tavra rağmen çalışan hakkında orada hiçbir uyarı yapılmadı. Bu çalışan nedeniyle hem psikolojik olarak rahatsız olduk hem de hizmet alırken kendimizi değersiz ve saygısızlığa uğramış hissettik. Bu nedenle özellikle Kuzey Bey’in bu davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, mümkünse çalışma disiplinine ve müşteriyle iletişim kurma şekline bakılarak işten çıkarılmasının değerlendirilmesini talep ediyorum.