Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürsel sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Tutmayan Ürün Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi

Şarj Tutmayan Ürün Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi
profile
Gürsel
09 Nisan 19:34
192

Robo Ev Aletleri’nden 239368 sipariş numarası ile 5 Ocak’ta roboturkiye.com sayfası üzerinden "robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviye Cihazı – Powerbank – LED Işık" satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kullanmak durumunda kaldım ve şarj tutmadığını fark ettim. Aynı site üzerinden iade ve değişim formu ile birlikte 12 Mart’ta garanti kapsamında servise gönderdim.

Ürün servise gönderildiğinden beri haftalardır herhangi bir net bilgi alamıyorum. Her hafta arıyorum; uzun uğraşlar sonucu ulaştığım temsilciyle telefonla görüştüğümde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen uzun zamandır ne arayan oldu ne de ürünümün durumu hakkında bir bilgilendirme yapıldı.

Hem ayıplı çıkan ürün hem de sonrasında bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 21:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Aslı sonuçtan memnun değil

Çalışmayan Ve Faturasız Robo S5 Şarjlı Süpürge İçin Para İadesi Talebi

profile
Aslı
19 Ocak 14:44
1.161
calismayan-ve-faturasiz-robo-s5-sarjli-supurge-icin-para-iadesi-talebi-3.jpg
calismayan-ve-faturasiz-robo-s5-sarjli-supurge-icin-para-iadesi-talebi-2.jpg
calismayan-ve-faturasiz-robo-s5-sarjli-supurge-icin-para-iadesi-talebi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
23 Ocak 15:36
1.392
Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Şarj Olmayan El Süpürgesi İçin Hızlı Değişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hatice
21 Ocak 16:40
663
Şarj Olmayan El Süpürgesi İçin Hızlı Değişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
sarj-olmayan-el-supurgesi-icin-hizli-degisim-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Fatura Eksikliği

profile
Özkan
20 Ocak 17:57
1.654
Robo S5 Pro Şarj Sorunu Ve Fatura Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru