to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo firmasının kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce el şeklinde bir masaj aleti satın aldım. Ürün kısa süre içinde çalışmamaya ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için firmaya gönderdim ancak ne ücret iadesi alabildim ne de firmaya telefonla ulaşıp bir muhatap bulabiliyorum.
İade süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor, telefonlar açılmıyor ve kimse geri dönüş sağlamıyor. Siparişime ait dcsr192830753 numaralı kayda rağmen sürecim tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ilgili sipariş için ödediğim tutarın ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Robo markalı masaj aletini yaklaşık 2 hafta önce internet üzerinden 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hiç çalışmıyordu, bozuk geldiği için hemen iade ettim.
İade sürecinden bu yana yaklaşık 2 haftadır bekliyorum, ne ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum, kimseye ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum.
Hem arızalı ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde tamamen sahipsiz bırakılmam sebebiyle mağdur oldum. Bozuk gelen ürünün ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 255727.
Robo firmasından 3 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden bir masaj aleti sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade etmek için site üzerinden kendileriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Bu kodla ürünü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Ürünü gönderdikten sonra ise ne site üzeri...
Robo markasının elektrikli masaj aletini 28 Aralık 2025 tarihinde kendi web siteleri olan www.roboturkiye.com üzerinden 215848 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kullanılmış hem de arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. Web sit...
11 Ekim 2025’te Robo Türkiye’nin kendi sitesinden satın aldığım Robo masaj aleti, şarj aleti olmadan teslim edildi ve şarj girişi de bozuk çıktı. 17 Ekim 2025’te ürünü iade ettim ve kargo takip numaram 5204121856078’dir. Ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadı...
Robo Türkiye firmasından boyun masaj aleti aldım. Önerilen talimatlara göre şarj etmeme rağmen cihaz çalışmadı. Firmayı arayarak ürünü iade ettim ve ücretimin geri ödenmesini istedim. 07.05.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. 21.05.2025 tarihi oldu, ne bir ücret iadesi yapıldı ne de daha önce aradı...
25.12.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden iki adet Robo ovmalı ısıtmalı şarjlı masaj aleti satın aldım. Toplam 2.178 TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Gelen ürünlerden biri ambalajsız, lekeli ve arızalı çıktı. Bunun üzerine firmanın internet sitesi üzerinden iade/değişim başv...
Yorumlar