to read complaints and reviews, or file yours. 
Robotürkiye’den buharlı temizlik makinesi ve spor aleti siparişi verdim. VakıfBank kredi kartımla 3 Mart tarihinde yaklaşık 4 bin küsur tl tutarında ödeme yaptım ve sipariş numaram 259439. Ancak hem siteye hem de sipariş takip kısmına erişemiyorum, sayfa açılmıyor.
Siteye üye oldum fakat sonrasında hata vermeye başladı ve artık giriş yapamıyorum. Defalarca şifre sıfırlama işlemi yaptım, ancak e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmedi. Aynı e‑posta adresiyle yeni üyelik açmayı denediğimde de bu adresle zaten üyelik olduğu uyarısını veriyor, fakat ben bu hesaba ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 7 dakika hatta bekledim ama telefona kimse bakmadı. Bu nedenle kargolarımın takibini yapamıyorum, siparişlerimin şu an ne durumda olduğunu bilmiyorum ve bugüne kadar hiçbir kargo bilgilendirme e‑postası ya da SMS mesajı da almadım.
Robotürkiye’den, siparişime ve hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma girişimin sağlanmasını ve siparişlerimin durumunun ile kargo bilgilerinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
13/12/2025 tarihinde Robo Türkiye web sitesinden yaklaşık 2.799 TL vererek bir Robo marka basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra makine tamamen çalışmaz hale geldi ve hiçbir şekilde kullanamaz oldum. Yaşadığım arıza sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama ...
Robo markasına ait Robo Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi’ni 9 Ekim 2025 tarihinde markanın kendi web sitesi üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında, içinde bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik parçayı göndermeyeceklerini, ürünü iade etmem g...
28 Şubat’ta Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 12 fonksiyonlu dikiş makinesi sipariş ettim. 1569 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürün bedelini satıcıya tazmin edeceklerini ve ücreti satıcıya ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Robotürkiye internet sitesinden np 163507 numaralı siparişimle bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün, belirtilen sürede (15 gün) tarafıma ulaşmadı. Siparişi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen ürün kargoya verildi ve ben de teslim almadan Aras Kargo ile iade gönderdim. ...
Robo resmi internet sitesinden 5399 TL ödeyerek uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle, 14 gün içinde iade ettim ve ürünü eksiksiz olarak geri gönderdim. Ancak iade işlemi sırasında, internet sitesinde iade edilen ürünün dikiş makinesi olarak göründüğü...
Yorumlar