to read complaints and reviews, or file yours.Robo Yıkama Makinesinin Bataryalarında Performans Düşüşü Ve Garanti Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasına ait 48v t1 model robo basınçlı araba yıkama makinesini 12 Haziran 2025 tarihinde satın aldım. Ürün yaklaşık 10 aydır bende ve ilk zamanlar bir batarya tek bir aracın komple yıkanmasına rahatlıkla yetiyordu.
Son 3–4 aydır her iki bataryada da ciddi performans düşüşü yaşıyorum. Şu anda bir batarya, aracın sadece yıkama öncesi ıslatma aşamasını bile tamamlayamadan gücü tamamen kesiyor. Diğer bataryada da aynı sorun mevcut, dolayısıyla ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bataryalar ve şarj süreci dışında kullanım şeklimde herhangi bir değişiklik olmadı.
Bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve her iki bataryanın ve gerekirse şarj aletinin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Hala dönüş yapılmadı bekliyorum
Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım 2 kez şikayeti duyunca yüzüme kapattılar ve 1 kez de neden şikayet var a yazdın diye hesap sormaya çalıştılar ilgilenmiyorlar müşteri hizmetleri dediğin ilgilenmek şikayete bakmam ama bunlar yüzüme 2 kez kapadı şimdi de bakmıyorlar telefona
