Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo X200 Süpürgede E2 Hatası Ve Servis Desteği Sorunu

1.625

Robo X200 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 2 gündür cihaz sürekli olarak e2 arıza kodu veriyor ve bu nedenle hiç kullanamıyorum. Kullanım kılavuzunda belirtilen tüm bakım ve temizlik adımlarını (filtre temizliği, resetleme vb.) denememe rağmen sorun devam ediyor.

Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda, ancak arızanın bu kadar kısa sürede ve kalıcı şekilde ortaya çıkması beni mağdur etti.

Ürünü Trendyol üzerinden almıştım fakat sipariş bilgilerim güncelleme nedeniyle kayboldu. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve bu konuda çözüm sunulmazsa ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme

17 Kasım 2025 12:14

Destek bekliyorum.

1 Kasım 2025 10:17 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aldığım Süpürge İlk Günden Arızalı, Satış Sonrası Destek Alamıyorum

1.361

"Teşekkür ederim"

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Araç Yıkama Aletim İçin Bir Yıldır Çözüm Alamadım

1.646

Robo markasının kendi internet sitesinden satın aldığım araç yıkama aletim, satın aldıktan kısa bir süre sonra çalışmama...

1 Yorum

Araba Yıkama Robotu İade Sürecinde Sorunlar

4.457

3 Eylül'de Trendyol'dan Robo marka araba yıkama robotu sipariş verdim. Bana teslim edildi. Sonra düzgün çalışmadığı için...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Spor Aletini İade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Robo Spor Aletiniİade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Dilek
Robo Çadır Şişirme Pompası Sıkıntılı!

Robo ÇadırŞişirme Pompası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Bitik Pil Sorunu, Şarj Olmuyor

Robo Bitik PilSorunu, Şarj Olmuyor

Profil fotoğrafı
Sadi
Robo Üründe Şişirme Pompası Yok!

Robo ÜründeŞişirme Pompası Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Robo Marka Ürün Çalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Robo Marka ÜrünÇalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular