Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yadigar sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Alınan Titreşimli Spor Aletinin Aniden Arızalanması Ve Servis Desteği Bulamama

profile
Yadigar
23 Nisan 16:56
556

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 10061682872 sipariş numarası ile satın aldığım Vibrofitto Titreşimli Spor Aletini Mart 2025’te aldım. Ürünü kullanırken cihazın üzerimde olduğu esnada bir anda yüksek bir gürültü geldi, kısa devre yapar gibi oldu, yanık kokusu geldi ve o andan sonra tamamen çalışmadı. Ürünün bu şekilde aniden arıza yapması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Yaklaşık 10 gün önce bozulan ürün için teknik servise yazdım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Belirtilen numarayı defalarca aradım, sistem sürekli “1. Sıradasınız” deyip hatta bekletti, tam 2 saat telefonun ucunda beklememe rağmen ne telefonu açan oldu ne de geri dönüş yapan.

Ürünün garanti kapsamında onarılmasını istiyorum ancak bunu bile iletecek bir muhatap bulamıyorum. Hem ürünün güvenliğinin incelenmesini hem de mağduriyetimin giderilmesi için arızalı cihazın en kısa sürede tamir edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

robo-turkiyeden-alinan-titresimli-spor-aletinin-aniden-arizalanmasi-ve-servis-destegi-bulamama-5.jpg
robo-turkiyeden-alinan-titresimli-spor-aletinin-aniden-arizalanmasi-ve-servis-destegi-bulamama-3.jpg
robo-turkiyeden-alinan-titresimli-spor-aletinin-aniden-arizalanmasi-ve-servis-destegi-bulamama-2.jpg
robo-turkiyeden-alinan-titresimli-spor-aletinin-aniden-arizalanmasi-ve-servis-destegi-bulamama-1.jpg
24 Nisan 11:19 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yadigar
Yadigar
24 Nisan 16:34

Hala bana geri dönüş olmadı

Yadigar
Yadigar
29 Nisan 22:22

Robo ile iletişime geçtim, arıza bildirimimde hiçbir dönüş alamadım, telefonla bekletildim ve hâlâ tamir‑düzeltme talebim karşılanmadı. Güvensizlik ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Füsun sonuçtan memnun değil

Robo Vibrofitto Titreşimli Spor Aletinde Aşırı Ses, Garanti Değişim İsteği

profile
Füsun
23 Nisan 22:08
540
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Çalışmayan Spor Aleti İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
16 Mart 17:45
565
Kullanılmış Ve Çalışmayan Spor Aleti İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
Kullanılmış Ve Çalışmayan Spor Aleti İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
Kullanılmış Ve Çalışmayan Spor Aleti İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
Kullanılmış Ve Çalışmayan Spor Aleti İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
+7
kullanilmis-ve-calismayan-spor-aleti-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-14.jpg
kullanilmis-ve-calismayan-spor-aleti-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-9.pdf
kullanilmis-ve-calismayan-spor-aleti-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-7.pdf
kullanilmis-ve-calismayan-spor-aleti-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru