to read complaints and reviews, or file yours.Robo Vibrofitto Titreşimli Spor Aletindeki Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Robo Türkiye üzerinden internetten 1 Nisan’da sipariş ettiğim, 2 Nisan’da teslim edilen Robo Vibrofitto titreşimli spor aleti, kullanımın 7. Gününde arızalandı. Cihazın gücü geliyor ancak titreşim çalışmıyor.
Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma bakan olmadı, geri dönüş de yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de çözüm sunuldu.
Arızalı ürünüm için servis yönlendirilmesini ya da mümkünse bire bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İade ve yeni ürün Talebi oluşturdum ürün kendilerine ulaştığını öğrendim bekliyoruz yeni cihaz ne Zaman gelecek haber veren eden yok? Mail attım dönüş yok?
Para iadesi başlattım 2.3 gün içerisinde geri iade olur dediler bekliyoruz
Para iadesi oldu teşekkürler ama iletişim ilgilenme yok
İyi kurtarmışsınız paranızı. Yatıp kalkıp dua edin. Tebrikler.