Robo Türkiye'de İade Edilmiş Arızalı Akü Şarj Cihazı Yeni Gibi Satıldı

Robo Türkiye internet sitesi üzerinden akü şarj cihazı satın aldım. Gelen ürün sıfır diye satılmasına rağmen kutunun içinden cihazın bozuk olduğuna dair bir not ve bir telefon numarası çıktı. Notta yazan numarayı aradığımda, ürünü daha önce başka bir müşterinin arızalı olduğu için iade ettiğini, bu iade edilen ürünün açılmadan bana sıfır ürün diye gönderildiğini öğrendim.

Yani daha önce arızalı olduğu bilinen, iade edilmiş bir ürün bana yeni ve sorunsuz diye satılmış durumdadır. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla da ulaşamıyorum. Sipariş numaram 254907’dir.

Bu nedenle, tarafıma satılan arızalı ve daha önce iade edilmiş ürün için, ödediğim bedelin eksiksiz şekilde ve ivedilikle iadesini talep ediyorum.