Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Yavuz
17 Ocak 18:26
577
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü, teşekkürler”

Robo Türkiye’den 29.12.2025 tarihli 216315 numaralı siparişimle bir basınçlı yıkama makinesi aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde çalışmadığını gördüm ve hemen iade formu oluşturarak tarafıma verilen iade kodu ile kargoya verdim.

Kargo firmasından aldığım bilgiye göre ürün 6 Ocak’ta Robo Türkiye’ye teslim edilmiş görünüyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ürün değişimi gerçekleştirildi ne de herhangi bir ücret iadesi sağlandı. Konu hakkında bilgi almak için telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım, herhangi bir dönüş alamadım.

Çalışmayan ürünün tarafıma yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

robo-turkiye-sikayeti-1.jpg
19 Ocak 10:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yavuz
Yavuz
19 Ocak 10:43

Sorun çözüldü, teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ustun sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takipte Hareket Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ustun
25 Kasım 2025 23:06
1.776

Robo Türkiye Şikayeti

profile
Ümit
02 Ocak 18:12
1.133
robo-turkiye-sikayeti-2.jpg
robo-turkiye-sikayeti-1.jpg
5
Abdulmecit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdulmecit
25 Şubat 2025 17:51
1.247
Robo Türkiye'den Beklenen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Robo Türkiye'den Beklenen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

profile
Hasan
28 Mart 2024 01:38
2.949
Robo Türkiye Oto Yıkama Tabancası Şarjlı
Benzer Şikayet Yaz