to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye Kargo Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
18 Şubat 2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden 85 inç bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram WC-421508-248183 olmasına rağmen, o günden bu yana ne kargo takip numarası alabildim ne de siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı.
Firmanın internet sitesinde “Kargom nerede?” butonuna tıkladığımda sayfa sürekli hata veriyor ve kargo durumu görüntülenemiyor. Kargo firmasından da “Kargonuz yola çıktı” şeklinde hiçbir SMS ya da bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmiyor, attığım e‑postalara da geri dönüş yapılmıyor.
Sipariş verdiğim ürünle ilgili belirsizlik yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için, televizyonumun hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarasıyla, ne zaman sevk edildiği veya edileceği konusunda net ve açık bir şekilde kargo bilgilerimin tarafıma ivedilikle paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Sipariş verdiğim 85 inç televizyonun kargo takibi ve iletişimde ciddi sorunlar yaşadım, ancak sonunda ürün sorunsuz bir şekilde elime ulaştı.
Merhaba ben aynı sizin gibi surun yaşiyurum süreç nasıl işliyut