Robo Tarafından Mağdur Ediliyorum!

Robo Türkiye firmasının internet sitesinden çadır siparişi verdim ertesi gün sabah arayıp kargo yola çıkmadan siparişi iptal edeceğim, lütfen göndermeyin diye rica ettim. Eşimle çadır konusunda anlaşmazlık, huzursuzluk yaşadık dedim tamam dediler.
Bu durumu belirtmeme rağmen akşam saatlerinde baktım telefonuma kargonuz yola çıktı diye mesaj geldi
Kendilerini arayıp size söylediğim halde niye yola çıkardınız diye gayet insanca sordum telefondaki adam bana bağırarak azarlayarak sert bir şekilde telefonu yüzüme kapattı.
Bir haftadır beni her gün aratarak uğraştırıyorlar
Kargoyu kapıda iade edersin paran hesabına 3 gün içinde iade olur dediler
Kargoyu kutusunu açmadan kapıda iade ettim kendilerini telefonla ve maille bilgilendirdim.
Bir hafta geçti hala ödememi bekliyorum şimdi de bir hafta 10 gün içinde iade olur dediler
3 ila 7 gün içinde iade edilir dediniz şimdi de 10 güne mi çıkardınız dedim
Bugün arıyorum 14 gün diyorlar.
Biz kurumsal firmayız diyorlar bizde prosedür böyle diyorlar firmada toplamda çalışan telefona bakan iki kişi telefonu açıyor.
Hesap kesimim yaklaştı paramın iadesini acil yapın diyorum Şikayetvar'a şikayet yazacağım diyorum yazarsanız yazın diye telefonu yüzüme kapatıyorlar.
Hiçbir şekilde sorun çözmüyorlar.
Şirkette çalışan iki kişi de her aradığımda beni dinlemeden telefonu yüzüme kapattılar.