to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Haziran 2024 tarihinde roboturkiye.com üzerinden Retro model oyun konsolu satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve çalışmadığını fark ettim. Sipariş numaram: 68340. Ürünü 4.900 TL kredi kartı ile ödedim.
Sorunun çözümü için öncelikle cihazı yeniden başlatmayı, hafıza kartını çıkarıp tekrar takmayı denedim ancak sonuç alamadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve bu nedenle firmaya ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda talebiniz alındı denilerek görüşme sonlandırılıyor, e-posta ve sosyal medya üzerinden de defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan aldığım ürünün arızalı çıkması ve iletişim kanallarından hiçbir şekilde destek alamamış olmam nedeniyle mağdur oldum. Ürünün arızasının giderilmesini veya değişimini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Robo şirketinden çocuklarım için 18.11.2024 tarihinde oyun konsolu aldım ancak gelen oyun konsolu ambalajı parça parça yırtılmış halde geldi. Akşam iş yerinden eve götürdüğümde oyun konsolunun çalışmadığını fark ettim. Salladığında içinde parça sesleri geliyordu. Soket yerleri kırık üstü çizik çizik...
Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 140197 numaralı sipariş ile satın aldığım Robo Retro Oyun Konsolu’nda ciddi bir problem yaşıyorum. Konsolda yüklü olan oyunların çoğu çalışmıyor ve bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri, yaklaşık 2 aydır kesintisiz devam ediyor. Sorunun çözümü için Robo Türki...
13 Kasım 2024 tarihinde Robo Türkiye sitesinden Robo Retro Oyun konsolu aldım. Sipariş numarası 59349. Robo Türkiye ile iletişim kuramıyorum. 2 defa Mail gönderdim cevap vermiyorlar. Bugün kargo geldi (12.12.2024) fakat sipariş verdiğim ürün yok onun yerine başka ürün göndermişler. Bu konuda yardımc...
Robo Türkiye sitesinden 26 Eylül 2024 tarihinde iki ürün satın aldım. İkisini de firmadan aldığım iade koduyla iade ettim. 2 Ekim 2024 tarihinde ürünler ellerine ulaşmış. Fakat 2 Eylül tarihinde 30 Kasım 2024 tarihine kadar iki ay geçmesine rağmen ücret iadeni yapmadılar. Defalarca mail yazdım. Dört...
Yorumlar