to read complaints and reviews, or file yours. 
Roboturkiye.com firmasından masaj aleti ve şişme yatak satın aldım. Masaj aletini 12. Ayın 5’inde kredi kartı ile aldım, bir iki gün sonra da iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Bana iade kodu olarak 250 985 455 1615 verildi ve ürünü “Kurumsal şube Ser Grup Robo Türkiye” adına iade etmem söylendi, ben de bu şekilde gönderdim.
Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne iadem onaylandı ne de ödeme tutarı kredi kartıma geri yatırıldı. Firmayı aradığımda telefonlar açılmıyor, sadece ses kaydı dinletilip gün içinde aranacağım söyleniyor fakat tekrar arayan da yine sadece ses kaydı oluyor, hiçbir yetkiliyle görüşemiyorum.
Ürünümü zamanında iade etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ulaşabileceğim bir muhatap bulunmadan bekletilmemden dolayı firmadan şikayetçiyim. Masaj aleti için yapmış olduğum ödemenin, iade işlemi kapsamında en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden şişme yatak ve şişme koltuk satın aldım. Ürünleri kampta kullandığımızda, gece boyunca 2-3 kez şişirmemize rağmen sürekli olarak havası indi ve yumuşadı. Her iki üründe de aynı sorunu yaşadık. Bu sorun üzerine iade talebi oluşturdum (S...
Robo Türkiye’den iki ay kadar önce tek kişilik bir şişme yatak satın aldım. Ürünü kullandığımda kusurlu olduğunu fark ederek firmaya durumu bildirdim. Bana ürün iadesi için kargo bilgileri verildi, ayrıca ürün değişimi için gerekli tüm bilgileri de ilettim ve 11 Kasım tarihinde ürünü iade olarak kar...
09.10.2025 tarihinde Robo Türkiye firmasından şişme yatak siparişi verdim. 3.799 TL tutarındaki bu siparişim Aras Kargo’ya verildi ancak uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, gönderinin alıcı adresinin boş olduğunu, telefon numarasının da gi...
Robo Türkiye (ser Grup) üzerinden 6 Ekim 2025 tarihinde 177797 numaralı siparişle 3.799 TL tutarında bir şişme yatak satın aldım. Ürünü 13 Ekim 2025 t...
25 Temmuz’da roboturkiye.com üzerinden 5319 TL ödeyerek Robo Isıtıcı Soğutucu satın aldım. Ürünü kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 28 Temmuz’da iade işlemi başlattım ve kargo iade kodu olarak 250 985 455 1615 numarasını kullandım. Firmanın web sitesinde belirtilen 14 gün koşulsuz iade hakkımı kulla...
Yorumlar