Robo Çim Biçme Makinesinin Teleskopik Borusunun Ayrılması Ve Ayak Yaralanması


Yaklaşık 1,5 sene önce Robo marka akülü çim biçme makinesini 1200 TL civarında bir bedelle satın aldım. Geçen yaz ürünü 3–4 kez kullandım, çok verim alamadım ancak kısmen de olsa işimi gördü. Bu yıl yeniden kullanmak istediğimde ise çok ciddi ve hayati bir güvenlik sorunu yaşadım.
14 Haziran 2026 tarihinde çim biçme işlemi sırasında ürünün teleskopik borusu yerinden ayrılarak makine adeta ikiye bölündü ve motorun olduğu ağır kısım sağ ayağımın üzerine düştü. Özellikle sağ ayak baş parmağımda derin bir kesik oluştu, yanında bulunan iki parmağım da zarar gördü. Olay sonrası önce Tuzla Devlet Hastanesi’ne, ardından sevkle Marmara Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne gittim. Sağ ayak baş parmağıma 7 dikiş atıldı ve tarafıma iş göremezlik raporu düzenlendi.
Bir ürünün bu şekilde dağılacak kadar güvensiz olması ve insan sağlığını bu derece riske atması benim için kabul edilemez. İnsan canının bu kadar hiçe sayıldığı bir ürünle ilgili Robo Türkiye’den acil ve tatmin edici bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Talep edilmesi halinde ürünün ve ayağımdaki yaranın fotoğraflarını, doktor ve epikriz raporlarını paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Yaşadığım bu süreçle ilgili firmanızın tutumuna göre konuyu tüm yasal mercilere ve hukuki yollara taşıyacağımı da bilginize sunarım. Ürünün güvenlik açısından incelenmesini, benzer bir kazanın başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri


















