Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo Çim Biçme Makinesinin Teleskopik Borusunun Ayrılması Ve Ayak Yaralanması

Robo Çim Biçme Makinesinin Teleskopik Borusunun Ayrılması Ve Ayak Yaralanması
Robo Çim Biçme Makinesinin Teleskopik Borusunun Ayrılması Ve Ayak Yaralanması
172

Yaklaşık 1,5 sene önce Robo marka akülü çim biçme makinesini 1200 TL civarında bir bedelle satın aldım. Geçen yaz ürünü 3–4 kez kullandım, çok verim alamadım ancak kısmen de olsa işimi gördü. Bu yıl yeniden kullanmak istediğimde ise çok ciddi ve hayati bir güvenlik sorunu yaşadım.

14 Haziran 2026 tarihinde çim biçme işlemi sırasında ürünün teleskopik borusu yerinden ayrılarak makine adeta ikiye bölündü ve motorun olduğu ağır kısım sağ ayağımın üzerine düştü. Özellikle sağ ayak baş parmağımda derin bir kesik oluştu, yanında bulunan iki parmağım da zarar gördü. Olay sonrası önce Tuzla Devlet Hastanesi’ne, ardından sevkle Marmara Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne gittim. Sağ ayak baş parmağıma 7 dikiş atıldı ve tarafıma iş göremezlik raporu düzenlendi.

Bir ürünün bu şekilde dağılacak kadar güvensiz olması ve insan sağlığını bu derece riske atması benim için kabul edilemez. İnsan canının bu kadar hiçe sayıldığı bir ürünle ilgili Robo Türkiye’den acil ve tatmin edici bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Talep edilmesi halinde ürünün ve ayağımdaki yaranın fotoğraflarını, doktor ve epikriz raporlarını paylaşabileceğimi belirtmek isterim.

Yaşadığım bu süreçle ilgili firmanızın tutumuna göre konuyu tüm yasal mercilere ve hukuki yollara taşıyacağımı da bilginize sunarım. Ürünün güvenlik açısından incelenmesini, benzer bir kazanın başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

17 Haziran 09:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Hakan
22 Haziran 21:35

En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz dedikten sonra 1 hafta geçti ne arayan ver ne soran bu nasıl sorumsuzluk

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürün İçin Aylarca Bekletildim, İade Talebim Karşılanmıyor

1.925

Robo Türkiye’den küçük bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 11 Mart 2025 tarihinde kargoya verip fi...

1 Destek1 Yorum

Robot 12 Mini Dikiş Makinesi Arızalandı, Garanti Yenisi İstiyorum

1.578

Robo Türkiye’den aldığım Robot 12 fonksiyonlu mini dikiş makinem henüz 3 aylık olmasına rağmen arızalandı. Makinenin hor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Spor Aletini İade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Robo Spor Aletiniİade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Dilek
Robo Çadır Şişirme Pompası Sıkıntılı!

Robo ÇadırŞişirme Pompası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Bitik Pil Sorunu, Şarj Olmuyor

Robo Bitik PilSorunu, Şarj Olmuyor

Profil fotoğrafı
Sadi
Robo Üründe Şişirme Pompası Yok!

Robo ÜründeŞişirme Pompası Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Robo Marka Ürün Çalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Robo Marka ÜrünÇalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular