Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Robo Çim Biçme Makinesinin Teleskopik Borusunun Ayrılması Ve Ayak Yaralanması

Robo Çim Biçme Makinesinin Teleskopik Borusunun Ayrılması Ve Ayak Yaralanması
Robo Çim Biçme Makinesinin Teleskopik Borusunun Ayrılması Ve Ayak Yaralanması
16 Haziran 19:01130

Yaklaşık 1,5 sene önce Robo marka akülü çim biçme makinesini 1200 TL civarında bir bedelle satın aldım. Geçen yaz ürünü 3–4 kez kullandım, çok verim alamadım ancak kısmen de olsa işimi gördü. Bu yıl yeniden kullanmak istediğimde ise çok ciddi ve hayati bir güvenlik sorunu yaşadım.

14 Haziran 2026 tarihinde çim biçme işlemi sırasında ürünün teleskopik borusu yerinden ayrılarak makine adeta ikiye bölündü ve motorun olduğu ağır kısım sağ ayağımın üzerine düştü. Özellikle sağ ayak baş parmağımda derin bir kesik oluştu, yanında bulunan iki parmağım da zarar gördü. Olay sonrası önce Tuzla Devlet Hastanesi’ne, ardından sevkle Marmara Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne gittim. Sağ ayak baş parmağıma 7 dikiş atıldı ve tarafıma iş göremezlik raporu düzenlendi.

Bir ürünün bu şekilde dağılacak kadar güvensiz olması ve insan sağlığını bu derece riske atması benim için kabul edilemez. İnsan canının bu kadar hiçe sayıldığı bir ürünle ilgili Robo Türkiye’den acil ve tatmin edici bir açıklama ve çözüm bekliyorum. Talep edilmesi halinde ürünün ve ayağımdaki yaranın fotoğraflarını, doktor ve epikriz raporlarını paylaşabileceğimi belirtmek isterim.

Yaşadığım bu süreçle ilgili firmanızın tutumuna göre konuyu tüm yasal mercilere ve hukuki yollara taşıyacağımı da bilginize sunarım. Ürünün güvenlik açısından incelenmesini, benzer bir kazanın başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

17 Haziran 09:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arızalı Ürün İçin Aylarca Bekletildim, İade Talebim Karşılanmıyor

2 Aralık 2025 19:361.925

Robo Türkiye’den küçük bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 11 Mart 2025 tarihinde kargoya verip fi...

1 Destek1 Yorum
1

Robot 12 Mini Dikiş Makinesi Arızalandı, Garanti Yenisi İstiyorum

2 Nisan 22:341.513

Robo Türkiye’den aldığım Robot 12 fonksiyonlu mini dikiş makinem henüz 3 aylık olmasına rağmen arızalandı. Makinenin hor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Güç Kaynağı Şarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Robo Güç KaynağıŞarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Profil fotoğrafı
Tunahan
Robo Türkiye Müşteri Memnuniyetsizliği

Robo TürkiyeMüşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Çağatay
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
TrustBuy Skoru