to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’den aldığım Robot 12 fonksiyonlu mini dikiş makinem henüz 3 aylık olmasına rağmen arızalandı. Makinenin horoz diye tabir edilen kısmı içeriden bir yerden çıktı ve cihazı artık kullanamaz durumdayım. Ürünü haftada en fazla bir ya da iki kez, tamamen normal koşullarda kullandım.
Yaşadığım arıza yaklaşık bir hafta önce ortaya çıktı. O günden beri firmaya ne telefonla ne de mail yoluyla ulaşabildim, herhangi bir dönüş alamadım. Elimde 10821044417 numaralı sipariş kaydım bulunuyor.
Yaşadığım sorun halen devam ediyor ve ürünümü kullanamıyorum. Buna rağmen firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum. Ürünümün garanti kapsamında ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin satış sonrası destek konusunda bu kadar mağdur edilmemesi ve firmaya ulaşılabilir bir destek hattı sunulmasını bekliyorum.
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 09.12.2025 tarihinde 12 Fonksiyonlu Taşınabilir Dikiş Makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 2 gündür bende ve kutusundan çıkardığım ilk andan itibaren hiç çalışmıyor. Ürünü 1.569 TL ödeme yaparak kredi kartı ile satın aldım ancak şu an kullanılamaz duru...
Robo Türkiye’den küçük bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 11 Mart 2025 tarihinde kargoya verip firmaya gönderdim. Tarafıma, ürünü tamir edip geri göndereceklerini ilettiler ancak o tarihten bu yana ürünüm bana ulaşmadı. Ocak ayında aldığım cihazı mart ayında teslim almalarına...
Robo internet sitesinden Ekim ayında Robo 12 model bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için garanti kapsamında servise gönderdim ve 15 Aralık tarihinde Aras Kargo ile “250985 455 1615” iade kodu üzerinden teslim ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir...
Yorumlar