Robo Boyun Masaj Aleti Sorunu

Hamide · 2024-12-14T13:57:55+03:00

06.12.2024 Robo masaj aleti siparişi verdim çok hızlı kargo yapıldı cumartesi teslim edildi. Paketleme şeffaf kargo çok güzeldi her şey. Taki ürünü açıp kullanmak isteyene kadar. Açtım çalışmaya başladı ve kendi kendine kapandı. Kılavuza göre adım adım uyguladım ama nafile. Ürün çalışmıyor. Hiçbir yetkiliye ulaşılmıyor. WhatsApp'tan 24 saat içinde dönüş yapacağız yazısı geldi halen ilgilenen yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım veya suç duyurusunda bulunacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hamide

Robo

14 Aralık 2024 13:574.004

Robo

16 Aralık 2024 12:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye müşteri hizmetleri

Benzer Şikayetler

Robotürkiye Ürün Değişiminde İletişim Ve Destek Sorunu Yaşadım

Seher

Robo

3 Temmuz 2025 13:43795

Robotürkiye sitesinden ürün aldım. Geldiğinde ürünün dijital ekranı kalkık vaziyetteydi, ancak el temasıyla yerine oturd...u. Ürünü denemek için kullandığımda bataryası çok hızlı şekilde tükendi. Ürün için değişim talep ettik, kurye ürünü aldı. Üç hafta sonra firmayı aradığımda, ürünün bize gelişi bir ...

Çözüldü

Arızalı Ürün Ve İade Sorunu: Robo Türkiye'den Hayal Kırıklığı

Erkut

Robo

7 Mart 2025 01:254.103

"Henüz ilk şarjda bozulan "ems, kas simülatörü" bende güvensizlik yarattı ve değişim yerine iade istedim. Robo Türkiye hiçbir zorluk çıkarmadan direkt olarak iadeyi kabul etti. Çalışan arkadaşlar da ilgili davrandı ve iade sürecini takip ettiler. İlk alışverişimdi ama belli ki son olmayacak. Teşekkürler."

Çözüldü

Robo Müşteri Hizmetleri Ve Arızalı Ürün Deneyimi

Mahmut

Robo

21 Ocak 2025 23:312.005

"Robo Türkiye tarafından arandım ve Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."

Arızalı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebim Karşılanmıyor

Sedat

Robo

27 Eylül 2025 12:415.716

18 Eylül 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 3 adet Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu (Sipariş ...No: 172281) satın aldım. Ürünler 3 gün önce Diyarbakır Ergani adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin üzerinde 48 santigrat derece gösterilmesine rağmen, ilk kullanımda su kesinlik...

1 Destek

Robo İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Deneyimi

Melike

Robo

30 Nisan 2025 13:26621

Robo Türkiye'den ems kas simülatörü aldım. 2 kez kullandım. Karın bölgemde yara oldu. 1'i çalışmadı. İade etmek için ara...dım, iade kodu verildi. Bir beyefendi ile görüştüm, oldukça kibardı. Cihazı gönderdim. İade yapılmayınca aradım, iade ile ilgili kargo numarasını paylaşmadığım için yapılmadığı sö...